Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор (указанный в разделе 3) может получить о пользователях сайта tarifgid.ru (далее — «Сайт»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — «152‑ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика описывает, какие данные, для чего и на каком основании обрабатывает Оператор. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно — отмечая поле согласия в той форме, где оно требуется (заявка, публикация отзыва или комментария). Сам по себе просмотр Сайта согласием на обработку персональных данных не является.

1. Общие положения

Политика является общедоступным документом и размещается в открытом доступе на Сайте.
Оператор обрабатывает персональные данные на принципах законности, справедливости, минимизации (обрабатывается только то, что необходимо для заявленных целей) и целевой обусловленности обработки.
Тарифгид — это информационный сервис‑агрегатор тарифов домашнего интернета и мобильной связи. Оператор не является оператором связи или провайдером и не оказывает услуги связи; он помогает Пользователю сравнить и подобрать предложения операторов и провайдеров и передать им заявку на подключение.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных (см. раздел 3).
Пользователь (субъект персональных данных) — физическое лицо, использующее Сайт, к которому относятся персональные данные.
Согласие — свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное волеизъявление Пользователя на обработку его персональных данных.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя.
Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, физическому или юридическому лицу.
Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

3. Оператор и контактные данные

Обработку персональных данных осуществляет:

Наименование: Индивидуальный предприниматель Бугаев Кирилл Владимирович
ИНН: 250905526541
ОГРНИП: 324253600075180
Адрес электронной почты для обращений: info@tarifgid.ru
Сайт: tarifgid.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия и реализацию прав субъекта, Пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@tarifgid.ru или по почтовому адресу Оператора.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта и пользователей, оставляющих заявки, отзывы, комментарии и обращения. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, здоровье, политических, религиозных взглядах и т. п.) и не обрабатывает биометрические персональные данные.

4.1. Заявки на подключение и консультацию

С согласия на обработку персональных данных Оператор обрабатывает:

имя, номер телефона;
адрес подключения (для проверки доступности тарифов по адресу);
комментарий к заявке и удобное время для звонка (по желанию);
выбранный тариф и ответы в подборе тарифа;
сведения о согласии: дата и время, IP‑адрес, сведения о браузере, редакция документа;
страницу заявки, страницу входа на Сайт и источник перехода, идентификатор посетителя в Яндекс Метрике (ClientID).

4.2. Отзывы, комментарии и сообщения о сбоях

Пользователь указывает имя или псевдоним, текст, при желании — город, для отзывов — оценку. Эти данные публикуются на Сайте с согласия на распространение персональных данных (статья 10.1 152‑ФЗ), которое Пользователь даёт отдельно, отмечая соответствующее поле в форме. Перед публикацией текст проходит модерацию. Для защиты от спама и накруток Оператор хранит хэш IP‑адреса и идентификатора устройства — по нему нельзя установить личность без дополнительных сведений, которые есть только у Оператора.

4.3. Сервис «Кто звонил»

Жалобы на телефонные номера принимаются и публикуются анонимно: категория и текст жалобы без сведений об авторе. Для защиты от злоупотреблений Оператор хранит хэш технических идентификаторов (IP‑адреса и идентификатора устройства). Просьба снять номер с публикации содержит номер и причину; Оператор использует их только для рассмотрения просьбы.

4.4. Ассистент подбора тарифа

Ассистент отвечает на вопросы о подобранном тарифе. Перед автоматической обработкой текст вопросов обезличивается (см. раздел 10); переписку с ассистентом Оператор не хранит. Не указывайте в вопросах имя, адрес, телефон и иные данные о себе — для ответа они не нужны.

4.5. Данные, собираемые автоматически

IP‑адрес (в журнале ошибок Сайта — до 90 дней; в системе веб‑аналитики);
файлы cookie (см. раздел 11);
сведения о действиях на Сайте и просмотренных страницах (журнал действий — под условным идентификатором посетителя, до 180 дней);
технические данные устройства и браузера (тип, версия, разрешение экрана);
источник перехода на Сайт (реферер, UTM‑метки);
поисковые запросы на Сайте (до 90 дней).

5. Цели обработки персональных данных

приём, обработка и передача заявок на подключение, обратный звонок (в том числе автоматизированный — голосовым помощником) и консультацию;
проверка доступности тарифов и предложений по адресу Пользователя;
подбор и сравнение тарифов, в том числе с помощью ассистента подбора;
обратная связь с Пользователем и ответы на обращения;
публикация и модерация отзывов, комментариев и сообщений о сбоях;
обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сайта от злоупотреблений;
анализ использования Сайта и улучшение его работы;
направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

Обработка персональных данных ограничивается достижением указанных целей. Обработка, несовместимая с этими целями, не допускается.

6. Правовые основания обработки

согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — заявки;
согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 152‑ФЗ) — публикация отзывов, комментариев и сообщений о сбоях;
необходимость заключения договора по инициативе Пользователя, стороной которого он будет являться (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ), — передача заявки на подключение провайдеру или оператору связи;
необходимость исполнения требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ), в том числе рассмотрение обращений субъектов;
законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) — обеспечение безопасности Сайта и защита от злоупотреблений, при условии ненарушения прав субъекта.

7. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Базы данных расположены на территории Российской Федерации.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность.
Разработка и проверка Сайта ведутся на обезличенных копиях данных: имена, контакты, адреса и тексты Пользователей в них заменены условными значениями ещё на сервере в Российской Федерации.

8. Сроки обработки и хранения. Порядок уничтожения

Данные заявки (имя, номер телефона, адрес подключения, комментарий и прочие сведения из раздела 4.1) хранятся не более 12 месяцев с момента получения и удаляются автоматически (ежедневная проверка), если иное не требуется законодательством или не вытекает из необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.
Опубликованные отзывы, комментарии и сообщения о сбоях хранятся до отзыва согласия на распространение или удаления публикации.
Журнал ошибок хранится до 90 дней, журнал действий на Сайте — до 180 дней, поисковые запросы — до 90 дней.
Сроки хранения файлов cookie определяются их назначением и настройками браузера Пользователя (см. раздел 11).
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия и отсутствии иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, установленные законодательством.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии правового основания:

операторам связи и интернет‑провайдерам — данные заявки, только тому, кого Пользователь выбрал при оформлении заявки (название указано в форме заявки) или в разговоре со специалистом Оператора, либо партнёру Оператора, через которого оформляется подключение к нему;
государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработчики и сервисы, которыми пользуется Сайт:

хостинг Beget — ООО «Бегет» (ИНН 7801451618; 195112, г. Санкт‑Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, литер Б, офис 726А): хранение баз данных и работа Сайта на серверах в Российской Федерации, по поручению Оператора;
Яндекс Метрика — ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): веб‑аналитика (раздел 11); для учёта заявок в Метрику передаются только ClientID и этап заявки — без имени, телефона и адреса;
DaData (dadata.ru, российский сервис) — подсказки при вводе адреса: получает вводимый адрес без иных данных Пользователя;
онлайн‑чат Solvai (chat.solvai.ru, серверы в Российской Федерации) — сообщения, которые Пользователь пишет в чат на Сайте; условия обработки показываются в окне чата;
Telegram — служебные уведомления сотрудникам Оператора о новых заявках и неполадках Сайта без персональных данных: номер заявки, источник, раздел, город, тариф и время;
сервис автоматической обработки текста — модерация публикаций и ответы ассистента подбора тарифа; получает только обезличенный текст (раздел 10).

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.

10. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Базы данных Сайта и их резервные копии находятся на серверах в Российской Федерации.

Сервис автоматической обработки текста, который используется для модерации публикаций и ответов ассистента подбора тарифа, может размещать серверы за пределами Российской Федерации. Поэтому до отправки текст обезличивается на серверах Оператора в Российской Федерации: имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, номера документов и банковских карт заменяются условными метками, а имя автора публикации не передаётся вовсе. Соответствие меток исходным данным хранится только у Оператора и в сервис не передаётся, поэтому по полученному тексту нельзя определить, к кому он относится.

Уведомления в Telegram не содержат персональных данных (раздел 9). Копии данных для разработки обезличиваются до того, как покидают сервер в Российской Федерации.

11. Файлы cookie и веб‑аналитика

Что такое cookie и зачем они нужны

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (localStorage) для корректной работы и удобства: запоминания выбранного города, списка тарифов для сравнения, режима отображения и истории поиска. Эти данные хранятся на устройстве Пользователя.

Веб‑аналитика

Для анализа использования Сайта применяется сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС»). При посещении Сайта Метрика собирает с помощью cookie сведения о действиях на Сайте, технические данные устройства и браузера, источник перехода и IP‑адрес. Данные обрабатываются в агрегированном виде и хранятся на серверах в Российской Федерации. Условия обработки определяются политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС».

Как отказаться от cookie и аналитики

Пользователь может в любой момент запретить или удалить cookie в настройках своего браузера, а сбор данных Метрикой — отключить официальным расширением «Блокировщик Яндекс Метрики» или блокировщиком рекламы. Отключение части cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта (например, выбранный город не будет запоминаться).

12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе: использование защищённого соединения (HTTPS/TLS), разграничение и контроль доступа, минимизацию и обезличивание обрабатываемых данных, резервное копирование и внутренний контроль.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, и доступ к таким данным;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, а также потребовать прекратить распространение персональных данных, разрешённых для распространения;
возражать против обработки в целях продвижения товаров и услуг (рекламы);
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Порядок реализации прав

Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору по адресу info@tarifgid.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (например, номер телефона, указанный в заявке). Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с уведомлением Пользователя). При отзыве согласия обработка прекращается в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки; распространение персональных данных прекращается в течение трёх рабочих дней с получения требования.

14. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для сбора персональных данных несовершеннолетних. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных лиц младше 18 лет. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по адресу страницы Политики.

16. Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@tarifgid.ru.

Редакция от 14.10.2026.