Билайн совместно с НИУ ВШЭ провёл первый рейтинг корпоративной этики «Этика на работе» среди компаний телекома и ИТ. В исследование вошли 112 организаций, а в пятёрку лидеров попали Сбер, МТС, Ростелеком, Яндекс и ЭР‑Телеком. Рейтинг планируют сделать ежегодным.

Как считали

Сначала организаторы проверили, есть ли у компаний публичные кодексы этики. Такие документы нашлись только у 37 из 112 участников — примерно у трети. Эти кодексы проанализировал искусственный интеллект и выставил баллы.

Затем 12 компаний с лучшими оценками проверили по публикациям в СМИ и соцсетях за последние 12 месяцев. По объяснению Билайна, ИИ‑модель сопоставляла заявленные принципы с реальной практикой и искала механизмы защиты работников. Ключевой критерий — насколько обещания расходятся с опытом сотрудников: если декларации не подкреплены делами, баллов компания не получает.

Что показал опрос сотрудников

Параллельно Билайн опросил около тысячи сотрудников коммерческих компаний в возрасте от 18 до 55 лет. Результаты:

  • 61% респондентов сталкивались с неэтичным поведением — грубостью, криками, фаворитизмом и двойными стандартами;
  • 75% не готовы терпеть токсичную атмосферу даже за зарплату выше на 30%: при окладе 200 тыс. рублей люди не согласны на дополнительные 60 тыс. в месяц, считая, что такая прибавка всё равно ненадолго;
  • 57% уволились бы, если руководитель нарушает этические нормы.

Уход сотрудника обходится бизнесу в расходы на поиск и адаптацию замены, а также в потерянную выработку. В отрасли с дефицитом ИТ‑кадров прибавка к зарплате не всегда решает проблему удержания.

Что говорят в НИУ ВШЭ

Директор Института комплаенса и этики бизнеса Высшей школы юриспруденции и администрирования НИУ ВШЭ Ирина Грекова отметила, что корпоративная этика вышла за рамки внутренних документов и стала частью управленческой системы, от которой зависят устойчивость и репутация бизнеса. По её словам, даже самый проработанный кодекс ничего не гарантирует без работающих процедур. Поэтому смотреть нужно не на декларации, а на практику: как принципы применяются в повседневных решениях, защищены ли сотрудники, сообщающие о нарушениях, и есть ли доверенные каналы разрешения конфликтов.