Билайн с апреля 2025 года подключил к своей внутренней ИИ‑платформе «Экзоинтеллект» почти 10 тысяч сотрудников. За это время они создали около 600 кастомных ассистентов. Платформа объединяет внутренние модели GLM и Qwen с рыночными — ChatGPT, Claude, GigaChat Max, YandexGPT, Gemini, DeepSeek, и интегрирована в корпоративный мессенджер.
Что такое Экзоинтеллект
Экзоинтеллект — это стратегическая платформа для ИИ‑трансформации компании, заявил генеральный директор Билайна Сергей Анохин. Она позволяет сотрудникам готовить письма, проверять договоры и анализировать данные прямо в переписке, без переключения между сервисами. По словам Анохина, ИИ по аналогии с экзоскелетом усиливает способности человека, снимая рутину и ускоряя процессы.
Как растёт аудитория
Среднедневная аудитория платформы растёт на 158% в месяц, среднемесячная — на 116%. Компания делает ставку на обучение сотрудников: их учат ставить задачи моделям и оценивать результат, а не просто копировать ответы.
Что такое токеномика
Билайн выстраивает систему расчёта токенов — условной единицы, отражающей сложность и стоимость вычислений. Нагрузка распределяется по ролям: программисту, юристу и маркетологу нужны разные объёмы и разные модели. Лимиты подбираются под конкретную специальность, а не выдаются всем одинаково. Это направление компания называет токеномикой.