По данным мониторинга RusTelco, основанного на информации с сайтов операторов, к началу 2025 года билайн формально стал лидером по количеству точек продаж среди большой четвёрки: 5 180 адресов, что в 2,2 раза больше, чем в начале 2024 года. Однако из них только 1 755 являются собственными салонами, а остальные 3 425 — партнёрские форматы. У МТС число розничных магазинов сократилось до 3 870 (минус 25% с 2023 года), у МегаФона остаётся стабильным — 3 989 точек.
Почему рост точек продаж не означает рост салонов
Аналитик RusTelco использовал eSIM как индикатор качества точек. В Москве eSIM можно оформить в 86% точек, в Санкт‑Петербурге — в 92%. В Ставрополе, где общее число точек выросло с 82 до 342 (в 4 раза), eSIM доступна лишь в 22% случаев. В Ростове‑на‑Дону показатель составляет 18%, в Екатеринбурге — 33%.
Такое распределение указывает на то, что операторы включают в статистику «точек продаж» партнёрские пункты выдачи заказов. В них можно получить SIM‑карту, но подобрать тариф или оформить eSIM не получится. Фактически это не салоны связи, а логистические точки.
Что происходит с классической розницей
Собственные салоны операторов продолжают сокращаться. У МТС за два года закрылось 25% магазинов — осталось 3 870. МегаФон сохраняет 3 989 точек. билайн наращивает общее число адресов, но преимущественно за счёт партнёров.
Таким образом, общее количество вывесок растёт, а полноценных салонов с консультацией и оформлением eSIM становится меньше. Розница операторов постепенно превращается в пункты выдачи.