Услуга «Голосовая почта» подключается без платы, но звонок на номер прослушивания оплачивается по условиям вашего тарифа. Поэтому будет ли прослушивание голосового сообщения в т2 бесплатным, определяет тариф. Сообщение слушают звонком на короткий номер 600 в домашней сети, в роуминге набирают +79774343600.

Голосовая почта работает как сетевой автоответчик. Если телефон выключен или вне зоны сети, звонящий оставляет короткую запись, а когда аппарат снова ловит сеть, абоненту приходит бесплатное SMS с уведомлением.

Как послушать голосовое сообщение на Теле2 с телефона

Способ работает на любом аппарате, включая кнопочный и iPhone, и приложение для него не нужно.

  1. Откройте экран набора номера.
  2. Наберите 600 и нажмите кнопку вызова.
  3. Слушайте подсказки автомата: он сообщит, есть ли новые сообщения, и воспроизведёт их.

Об оставленной записи сообщает SMS. Если телефон был вне сети, недоставленное уведомление хранится 24 часа и затем удаляется. Пропавшее уведомление не мешает: позвоните на 600 сами, и автомат расскажет, что лежит в ящике.

Приложение t2 и личный кабинет для прослушивания не нужны, они пригодятся для другого: включить услугу, посмотреть подключённые опции и списания. Слушайте запись сразу после уведомления, не откладывая: срок её хранения ограничен.

Аналитик по мобильным тарифам

Перед первым прослушиванием проверьте две вещи: баланс и условия вызова на короткий номер в вашем тарифном плане. После первого звонка загляните в приложение оператора и посмотрите, что списалось. Так вы узнаете реальную цену прослушивания и больше не будете гадать, платный ли это звонок.

Какой номер у голосовой почты Теле2

В домашнем регионе сообщения слушают по короткому номеру 600. Звонок оплачивается как местный вызов по вашему тарифу.

За пределами домашней сети картина другая. Что важно знать:

  • 600 в роуминге не работает, набирайте +79774343600;
  • звонок на этот номер платный, его цену в поездке уточните в условиях своего тарифа;
  • SMS‑уведомление о новом сообщении остаётся бесплатным.

Перед поездкой сохраните номер +79774343600 в контактах.

Как поставить голосовую почту: подключение, хранение, отключение

Услуга «Голосовая почта» у t2 (бывший Tele2) подключается бесплатно и абонентской платы не имеет. Включить её можно командой *121#, в личном кабинете на сайте или в приложении.

Сначала снимите переадресацию командой ##002#. Пока активна переадресация по недоступности или по неответу на другой номер, звонящий не попадёт на автоответчик. Так что «услуга подключена» ещё не значит, что запись будет оставлена. Подключение и переадресация работают независимо друг от друга. Если на звонок слышен ответ «голосовая почта не подключена», подключите услугу заново и проверьте, не включена ли переадресация.

В ящике помещается до 20 сообщений, каждое длиной до 30 секунд. Срок хранения записи в описаниях услуги называют по‑разному: 20 суток или 7 дней. Точный срок для вашей SIM посмотрите в описании услуги «Голосовая почта» в личном кабинете t2. По истечении срока запись удаляется автоматически. Отключить голосовую почту можно командой *121*1#, отключение бесплатно.

Чек‑лист: когда прослушивание бесплатно

Полностью бесплатного способа послушать запись нет. Бесплатны подключение, отключение, абонентская плата за услугу и SMS‑уведомление. Платит абонент за сам звонок на номер прослушивания, и цена зависит от тарифа.

Проверьте до звонка:

  1. Найдите в описании своего тарифного плана цену местного вызова. По ней оплачивается звонок на 600.
  2. Убедитесь, что на балансе хватит средств, иначе соединения не будет.
  3. В поездке учтите, что звонок на номер +79774343600 платный: проверьте его цену в условиях тарифа.

Проверьте после звонка:

  1. Откройте историю списаний и найдите вызов на 600.
  2. Сверьте сумму с ценой местного вызова по тарифу.

Если звонки на короткий номер обходятся дорого, посмотрите тарифы t2 и сравните условия вызовов.

Тарифы t2

  • t2

    t2

    600 ₽/месяц

    Везде онлайн

      50 ГБ

      100 минут

      100 SMS

    • t2

      t2

      900 ₽/месяц

      Black

        безлимитГБ

        1 500 минут

        100 SMS

      • t2

        t2

        750 ₽/месяц

        Мой онлайн+

          50 ГБ

          800 минут

          100 SMS

        • t2

          t2

          650 ₽/месяц

          Мой онлайн

            30 ГБ

            500 минут

            100 SMS

          Голосовое сообщение не воспроизводится: частые ошибки и как их исправить

          Отказы сводятся к нескольким причинам, их удобно сверить по строкам.

          СимптомПричинаЧто делать
          Автомат отвечает «голосовая почта не подключена»Услуга выключенаНаберите *121#, затем проверьте переадресацию
          Звонящий не попадает на автоответчикАктивна переадресация на другой номерСбросьте её командой ##002#
          Звонок на номер прослушивания не проходитНе хватает средств на счётеПополните баланс: вызов платный
          Звонок идёт, но записи не слышноНизкая громкость разговора, беззвучный режим или сбой звука в телефонеПрибавьте громкость во время звонка и проверьте остальные причины по шагам ниже
          Уведомление не пришлоТелефон был вне сети, а недоставленное SMS со временем удаляетсяПозвоните на короткий номер прослушивания и спросите о новых записях
          Запись пропалаИстёк срок храненияВосстановить нельзя, попросите отправить сообщение заново
          Звонивший не оставил сообщениеЯщик полон или запись слишком длиннаяОсвободите ящик: число записей в нём ограничено

          Бывает и так, что звонок на 600 соединился, а записи не слышно. Сначала определите, что именно тихо. Если подсказки автомата звучат, а сама запись нет, звонящий мог не сказать ни слова. Если молчит всё, причина в звуке на самом телефоне. Проверьте по порядку:

          1. Во время звонка нажмите кнопку громкости и поднимите уровень разговорного динамика. Ползунок мелодий и разговора на многих аппаратах настраивается отдельно.
          2. Убедитесь, что телефон не в беззвучном режиме и динамик не закрыт чехлом или пальцем.
          3. Включите громкую связь или подключите наушники. Если в наушниках звук есть, неисправен разговорный динамик или его настройка.
          4. Перезагрузите телефон и позвоните на 600 ещё раз.
          5. Если и после этого тишина, позвоните на 600 с другого телефона с вашей SIM‑картой или попросите проверить звук другого вызова. Когда записи не слышно и там, обратитесь в поддержку t2 и назовите время звонка.

          Расшифровки и аудиозаписи звонков

          Голосовая почта хранит только сообщения, которые оставили звонившие, пока вы были недоступны. Их слушают звонком на 600 в домашней сети. Разговоры, которые вы вели по телефону, в этот ящик не попадают, и расшифровки текстом он тоже не создаёт.

          Если нужна аудиозапись разговора, ищите её на самом телефоне. У части моделей есть функция записи вызовов или встроенный диктофон, и тогда файл лежит в памяти устройства. Проверьте настройки приложения «Телефон» и папку с записями, а если такой функции нет, запись заранее не включить.

          Голосовой ассистент t2

          Голосовой ассистент — отдельная функция, он не заменяет голосовую почту и не отвечает за её работу. Перед включением ассистента уточните условия и стоимость для вашего тарифа.

          Частые вопросы

          Да. Звонящий оставит сообщение, а когда телефон включится, придёт бесплатное SMS‑уведомление.

          Позвоните на 600. Пока не истёк срок хранения, запись лежит в ящике, после него она исчезает, поэтому слушайте её без промедления.

          Нет, подключение и отключение бесплатны, абонентской платы нет. Платным остаётся только звонок на номер прослушивания.