МТС и femtech‑сервис Clatch опросили более 2,7 тыс. женщин по всей России и выяснили, как разные поколения используют искусственный интеллект. Главный вывод: молодёжь уже не представляет жизни без ИИ, а миллениалы подходят к нему прагматично.

Проникновение ИИ по поколениям

  • Поколение Z (зумеры, 1990—2010) — 92%
  • Поколение альфа (2010-2020) — 88%
  • Миллениалы (1980-1990) — 63%
  • 93% женщин пользуются цифровыми продуктами ежедневно, в среднем — пять сервисов на каждую.

Как используют ИИ

  • Альфа и зумеры — в первую очередь для учёбы (17–18%) и поиска информации.
  • Зумеры активнее других используют маркетплейсы.
  • Миллениалы — для поиска информации (23%), решения рабочих задач (11%) и как замену традиционным поисковикам.
  • Альфа — 13% используют ИИ для общения, 8% — для психологической поддержки (у миллениалов — 3% и 2% соответственно).

Буду/не буду

  • 48% не определились, будут ли использовать ИИ в будущем.
  • 40% вообще не планируют начинать пользоваться ИИ.
  • 12% планируют начать в ближайшие полгода.