Аналитики МТС и Fashion Consulting Group (FCG) с помощью геоплатформы «МТС Геоэффект» изучили посещаемость крупнейших торговых центров Москвы в первом квартале 2026 года. Данные показали, что общий трафик снизился на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а относительно 2019 года сокращение превысило 25%.
При этом растёт доля обеспеченных покупателей. «Короткие визиты» продолжительностью до часа составляют 59% — в основном это походы за продуктами или точечные покупки. Для fashion‑ритейла критически важна аудитория, проводящая в ТЦ от 1 до 3 часов, однако её доля снижается. Продажи одежды и обуви упали на 7–10%.
Основная аудитория торговых центров — люди с доходом от 70 до 200 тыс. рублей (63%). При этом доля посетителей с доходом 100–150 тыс. рублей выросла на 18%. Гендерный баланс почти равен: 53% женщин и 47% мужчин. Ядро посетителей — возрастная группа 25–44 года (55–65%). Молодёжь предпочитает центровые ТЦ с демократичными брендами и досугом, а более зрелая аудитория — объекты со средним и премиальным пулом.
Таким образом, посещаемость падает, визиты становятся короче, покупатели — богаче, а fashion‑сектор теряет трафик. ТЦ выигрывают те, кто предлагает не только шопинг, но и развлечения, а также конкурирует с онлайн‑ретейлом. Торговые центры с сильными фуд‑кортами и событиями могут восполнить потерю традиционных посетителей. Тренд на «осознанное потребление» снижает количество импульсивных покупок.