Антифрод‑система МТС показала лучший результат по выявлению мошеннических звонков среди операторов «большой четвёрки» и банковских MVNO. По данным исследования TelecomDaily, МТС распознал 63% опасных диалогов, Т‑Мобайл — 61,5%. У «Билайна» этот показатель составил 18,7%, у «Мегафона» — 15,3%, у «СберМобайла» — 7,7%. У T2 срабатываний антифрода прямо во время разговора зафиксировано не было.
Как проводилось исследование
Специалисты TelecomDaily имитировали звонки мошенников на номера шести операторов: МТС, «Мегафон», «Билайн», T2, а также банковских MVNO «Т‑Мобайл» и «СберМобайл». Всего было совершено 1440 звонков — по 240 на каждого оператора и по 30 в рамках каждого из восьми сценариев обмана. На проверяемых номерах были включены профильные сервисы защиты: «Защитник+» у МТС, «Моя безопасность PRO» у «Билайна», «Моя безопасность+» у «Мегафона», «Т‑Защита» у «Т‑Мобайла», «Хранитель» у «СберМобайла». У T2 по умолчанию работает платформа SafeWall.
Скорость реакции
Быстрее всех угрозу определяет МТС — в среднем за 31 секунду. Т‑Мобайл тратит на это 32 секунды, «Билайн» — 39 секунд, «Мегафон» — 43 секунды. «СберМобайлу» для распознавания требуется 67 секунд, то есть больше минуты живого разговора с мошенником.
Как операторы предупреждают об опасности
Логика защиты у операторов различается. Одни предупреждают абонента голосовым сообщением поверх звонка, другие принудительно разрывают соединение, у третьих во время разговора не происходит ничего заметного. Разброс эффективности между лидерами и остальными участниками рынка превышает три раза.