МТС вдвое ускорил работу сервиса «Защитник»: теперь время выявления и блокировки нежелательного звонка сократилось с 30 до 15 секунд. Точность определения сложных многоступенчатых схем мошенников выросла втрое, сообщили в компании.
Обновление стало возможным благодаря дообучению алгоритмов на новых данных и переходу на более сложные языковые модели. Теперь во время разговора работают три ИИ‑модели, которые ежесекундно анализируют более 1,1 тыс. параметров звонка: от скорости речи до контекста разговора и интенсивности мошеннической атаки.
Что изменилось в работе «Защитника»
Раньше система оценивала в основном технические параметры вызова, теперь — еще и поведенческие. Это помогает находить аномалии в мобильном трафике и лучше распознавать схемы, в рамках которых мошенники звонят жертве несколько раз подряд, постепенно втираясь в доверие.
- Время реакции сократилось с 30 до 15 секунд.
- Точность распознавания сложных схем выросла втрое.
- Анализируются более 1,1 тыс. параметров звонка ежесекундно.
- Учитываются поведенческие факторы: темп речи, паузы, эмоциональный окрас разговора.
Насколько эффективен сервис
С января по июль 2026 года «Защитник» выявил и заблокировал более 1,5 млрд нежелательных звонков. По информации представителей сервиса, сокращение времени реакции до 15 секунд заметно опережает среднерыночные показатели.