МТС запустила масштабную программу обучения сотрудников работе с искусственным интеллектом. Обучение охватит практически все подразделения компании, сообщили в МТС. Программы построены на практических занятиях и адаптированы под задачи конкретных команд, а не на абстрактных лекциях.
Как учат разные категории сотрудников
МТС разработала отдельные образовательные треки для разных групп сотрудников. Формат зависит от роли человека в компании:
- Для рядовых сотрудников подготовлен ИИ‑челлендж — марафон, в котором участники решают типичные рабочие задачи с помощью искусственного интеллекта.
- Для функциональных команд проводят специализированные практикумы по созданию ИИ‑агентов. Программы адаптированы под специфику конкретных команд, чтобы сразу закрывать реальные потребности подразделения.
- Для линейных руководителей действует онлайн‑курс, встроенный в программу развития руководителей. Он посвящён применению ИИ в управлении командой и повышении эффективности процессов.
- Для руководителей среднего звена организуют практические сессии и вебинары с разбором мировых кейсов и новых технологических решений.
Кто помогает внедрять знания
Чтобы новые навыки быстрее находили применение в командах, МТС привлекает амбассадоров обучения. Среди них — ключевые руководители и эксперты компании. В конце октября МТС собрала более 50 амбассадоров и партнёров, чтобы познакомить их с планами на 2027 год и заручиться поддержкой будущих образовательных инициатив.