С 15 октября операторы «большой четвёрки» («Вымпелком», «МегаФон», МТС, «Т2 Мобайл») могут начать блокировать звонки банков, которые не заключили договоры на маркировку вызовов. Об этом говорится в письме министра цифрового развития Максута Шадаева главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, копия которого есть у «Ъ».
Минцифры получило коллективное обращение от операторов 16 сентября. В нём компании предупреждают, что под блокировку могут попасть вызовы крупнейших российских банков, среди которых Альфа‑банк, ВТБ, ГПБ, «Ренессанс‑кредит», Сбербанк, Совкомбанк, Т‑Банк.
По данным операторов, более 90% компаний на банковском рынке и почти 100% других компаний уже заключили договоры на маркировку. Крупнейшие банки либо уклоняются от заключения таких договоров, либо заключили, но не исполняют их.
Министр просит главу ЦБ воздействовать на банки, чтобы те начали заключать договоры с операторами связи на маркировку вызовов. Если ситуация не изменится, с 15 октября звонки от этих банков могут быть заблокированы.
Обновление 25.09.2026, 13:10
Операторы связи утверждают, что на крупные банки приходится 95% банковского спама. По их статистике, только за месяц в сети одного оператора Совкомбанк совершил 22,7 млн звонков, Альфа‑банк — 43 млн, ВТБ — 9 млн, Т‑Банк — 6 млн, Сбер — 5,7 млн.
Расходы на маркировку вызовов оцениваются в 3,5 млрд рублей в год для всей банковской системы, до 1 млрд рублей для крупного банка и до 20 млрд рублей для рынка в целом. Банки, в свою очередь, считают требование заключать договоры на маркировку противоречащим закону: по их мнению, обязанность довести маркировку до абонента лежит на операторе связи, а не на инициаторе вызова.