Самые нужные команды МТС короткие. Баланс показывает *100#, свой номер даёт *887#. Остатки пакетов минут и SMS выводит *100*1#, а *111# открывает экранное меню управления номером, тарифом и услугами. Набирайте код на экране вызова и нажимайте клавишу звонка. Ответ появится на экране или придёт сообщением.
У большинства действий есть запасной канал: приложение «Мой МТС», личный кабинет или поддержка по номеру 0890. Если USSD не отвечает, тот же баланс или список подписок можно посмотреть там.
Баланс: *100#. Свой номер: *887#. Остатки пакетов: *100*1#. Тариф: раздел «Тариф» в «Мой МТС» (код *111*59# может не сработать). Подписки: *152*2#. Обещанный платёж: *122# или *522#. Меню услуг: *111#. Поддержка: 0890 с номера МТС или телефон техподдержки 8 800 250-08-90.
Полный список USSD‑команд МТС
Экранное меню *111# работает даже при нулевом счёте. Шпаргалка собирает команды по задачам и сразу называет замену, если код не сработал.
| Действие | Команда | Что придёт в ответ | Чем заменить без USSD |
|---|---|---|---|
| Баланс | *100# или #100# | Сумма на счёте | Главный экран «Мой МТС», автоинформатор баланса 101. |
| Свой номер | *887# | Номер телефона на экране | Профиль в «Мой МТС», звонок на другой телефон. |
| Свой номер организации | *887*0887# | Номер в SMS или на экране | Личный кабинет. |
| Остатки пакетов минут и SMS | *100*1# | Сколько осталось по тарифу | Раздел «Тариф» в приложении. |
| Остатки по акциям | *100*2# | Бонусные и акционные пакеты | «Мой пакет» в «Мой МТС». |
| Название тарифа | *111*59# (может не сработать) | SMS с названием | Раздел «Тариф» в «Мой МТС» или личном кабинете. |
| Активные услуги на номере | Общей команды нет | — | Список в разделе «Услуги» в «Мой МТС». |
| Подписки | *152*2# | Меню подписок с отключением | Кнопка «Отключить» в «Мой МТС». |
| Последние платные операции | *152# | Пять последних списаний | Детализация в приложении. |
| Расходы за сегодня | *152*1# | Сумма за день | Раздел расходов в приложении. |
| Перевод денег на другой номер | *115# | Меню: Оплата услуг → Мобильный телефон | «Мой МТС». |
| Обещанный платёж | *122# или *522# | Зачисление на счёт | «Мой МТС». |
| Просьба перезвонить | *110*номер# | Сообщение адресату с вашим номером | Только USSD. |
| Просьба пополнить счёт | *116*номер# | SMS получателю с просьбой о пополнении | Без замены. |
| Обновить пакет досрочно | *929# | Подтверждение | Приложение «Мой МТС». |
| Запрет платных опций | *984# | Подтверждение | Поддержка 0890. |
| Отказ от рекламы МТС | *111*374# | Подтверждение | Чат в приложении. |
| Временная блокировка SIM | *111*157# (не для номеров организаций) | Подтверждение | Поддержка 0890. |
| Снять блокировку | Команды нет | — | «Мой МТС» или личный кабинет: Добровольная блокировка → Разблокировать → Отключить; без доступа к ним звонок в поддержку. |
| Меню всех услуг | *111# | Экранное меню | Голосовой помощник 111. |
Номер в командах *110# и *116# пишут вместо слова «номер», без пробелов. Команду *887*0887# набирают только с номеров организаций: частному абоненту нужна *887#. SIM из модема, трекера или сигнализации сначала вставляют в телефон, а потом набирают код. Через *111# можно подключить опцию или сменить тариф, если не помните отдельный код.
Проверка баланса и остатков пакетов на МТС
Баланс МТС проверяет команда *100#, у неё есть короткая форма #100#. Сумма появляется на экране через несколько секунд. Без USSD баланс назовёт автоинформатор по номеру 101.
Остатки делятся на две группы. Пакеты минут и SMS по тарифу показывает *100*1#. Пакеты из акций и бонусов живут отдельно и выводятся по *100*2#. Если подключали дополнительный интернет, его остаток смотрят в приложении: на отдельных тарифах USSD‑запрос по трафику не работает. Когда пакет закончился раньше срока, *929# обновляет его досрочно, но эта возможность зависит от условий тарифа.
Баланс чужого номера узнают у самого абонента. Просьбу пополнить ваш счёт отправляет *116*номер#, и адресат получит SMS. Перевести деньги со своего номера МТС на другой номер можно через меню *115#: Оплата услуг → Мобильный телефон. Если денег не хватает прямо сейчас, обещанный платёж берут командой *122# или *522#. Для номеров организаций его подключают командой *111*123#. Пополнить баланс без комиссии можно картами МТС Банка и МТС Деньги. С карты другого банка комиссия 1%, через СБП 0,4%, а автоплатёж избавляет от нулевого счёта.
Как проверить баланс номера МТС через приложение?
Баланс в приложении «Мой МТС» виден сразу после входа, на главном экране. Приложение бесплатное, есть в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Входят по номеру телефона и коду из SMS или паролю. Тот же вход работает в личном кабинете МТС.
Узнать остатки минут, SMS и трафика можно в разделе «Тариф» или «Мой пакет», название зависит от версии. Сверх USSD приложение показывает расходы по дням, подключённые услуги и детализацию списаний. Удобно тем, кто хочет видеть картину целиком, а не одну цифру на экране.
Без мобильного интернета и Wi‑Fi приложение не загрузит данные. В этой ситуации выручит USSD‑код или автоинформатор баланса по номеру 101.
Как узнать свой тарифный план на МТС?
Название тарифа указано в приложении «Мой МТС» и личном кабинете, в разделе «Тариф», вместе с абонентской платой и датой следующего списания. Команда *111*59# тоже присылает название в SMS, но на части номеров она может не ответить, и тогда надёжнее раздел «Тариф». Там же видно, какие пакеты входят в тарифном плане и сколько от них осталось.
Сменить тариф действующий абонент может в разделе «Тариф» приложения. Если нынешний пакет не подходит по объёму, сравните актуальные тарифы МТС ниже.
Тарифы МТС
МТС
3.9650 ₽/месяц
РИИЛ
безлимитГБ
300 минут
100 SMS
МТС
3.9990 ₽/месяц
МТС Супер
безлимитГБ
1 500 минут
1 000 SMS
МТС
3.9850 ₽/месяц
RED
50 ГБ
800 минут
800 SMS
МТС
3.9660 ₽/месяц
825 ₽ −20%МТС Junior +
- скидка
40 ГБ
450 минут
1 000 SMS
Когда непонятно, нужен ли безлимит или хватит небольшого пакета, подбор по паре вопросов сузит выбор.
Подберём подходящий тариф с ИИ
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно и быстро
Отключение платных услуг и подписок на МТС
Неожиданные списания часто дают платные подписки, подключённые по умолчанию или случайно. В счёте они выглядят как периодические или разовые списания. Порядок проверки простой.
- Посмотрите подключённые услуги в разделе «Услуги» приложения «Мой МТС»: общей USSD‑команды для полного списка нет.
- Откройте меню подписок по *152*2# и отключите ненужные. Эта команда показывает только подписки, а не все услуги. В приложении под описанием услуги есть цена и кнопка «Отключить». В личном кабинете подписку выбирают в разделе «Платные» и нажимают «Отключить».
- Проверьте последние списания по *152#. Если там снова появилась та же сумма, услуга осталась активной.
Меню *152# показывает расходы и подписки, но платные опции вроде дополнительного интернета через него отключить может не получиться: для них нужен раздел «Услуги». Команда *984# ставит запрет на платные опции в будущем, но уже активные подписки она не трогает. Если деньги продолжают уходить после отключения, напишите в чат поддержки в приложении или позвоните на 0890 и попросите расшифровку списания.
Голосовые и короткие номера МТС
Служба поддержки МТС отвечает по номеру 0890, с мобильного номера МТС звонок бесплатный. На этом же номере работает голосовой помощник: следуйте подсказкам, и система сообщит баланс. Он подходит для телефонов, где неудобно читать USSD‑меню, и для тех, кто предпочитает слушать. С любого телефона, включая городской, звонят на 8 800 250-08-90 бесплатно. Из‑за границы набирают +7 495 766-01-66, с номера МТС звонок бесплатный.
На номер 111 можно отправить SMS с текстом «?» или «баланс», но такой запрос обычно платный.
С коротких служебных номеров МТС присылает SMS, например уведомления об услугах и подписках. Получив такое сообщение, откройте раздел «Услуги» в приложении «Мой МТС» и посмотрите, не появилось ли новых подписок. Если в SMS от имени такого номера просят набрать код или перейти по ссылке, позвоните на 0890 и спросите, принадлежит ли номер МТС.
Звонок нужен, когда вопрос не решает код: спорное списание, блокировка после потери SIM, неверные данные в договоре. Для баланса и остатков быстрее USSD. Письменно поддержка отвечает в чате приложения «Мой МТС» и в Telegram.
Как отличить безопасную команду МТС от мошеннической комбинации?
Безопасные коды МТС для обычных задач совпадают с кодами из официальной справки. Начало со звёздочки или решётки само по себе ничего не доказывает. Опасность представляют коды, которые кто‑то диктует вам по телефону или в сообщении. Признаки обмана:
- незнакомый человек называет себя сотрудником МТС и просит набрать код;
- в комбинации стоит чужой номер телефона, например для «проверки» или «отмены списания»;
- просят набрать код, чтобы «снять блокировку» или «получить компенсацию».
Набор кода с чужим номером внутри может включить переадресацию вызовов, и звонки с кодами подтверждения уйдут постороннему. Сверьте незнакомую команду со справкой МТС, прежде чем нажимать вызов. Если уже набрали подозрительный код, сразу позвоните на 0890 и попросите проверить переадресацию и подключённые услуги.
Что делать, если команда МТС не срабатывает на телефоне?
USSD‑запрос МТС не проходит по нескольким типичным причинам. Проверяйте по порядку.
- Нет сети. Посмотрите индикатор сигнала и выйдите ближе к окну. Ориентир по зоне сети даёт карта покрытия операторов: её строят по модели оператора, поэтому в конкретной точке связь может отличаться.
- Ошибка в наборе. Звёздочки и решётки ставят точно, без пробелов, и в конце нажимают клавишу вызова.
- Выбрана не та SIM. На телефоне с двумя SIM‑картами код уходит с карты, выбранной для звонков.
- Роуминг. В Крыму и части районов ХМАО и ЯНАО своей сети у МТС нет, там работают сети партнёров, и часть команд может не отвечать.
- Сбой у оператора. Если команды не работают у многих, это видно по жалобам ниже.
Покрытие сети МТС
По нашей оценке по России:
Покрытие связью населения — 2G ≈80,2%, 3G ≈29,6%, 4G ≈47,5%, 5G ≈3,6%
Покрытие связью всей площади страны — 2G ≈17,8%, 3G ≈2,9%, 4G ≈6,6%, 5G ≈0,1%
Если сеть есть, а ответа нет, перезагрузите телефон. Не помогло, откройте приложение «Мой МТС» или позвоните на 0890.
Сбои у МТС
За 3 месяца у МТС массовых сбоев не зафиксировано
График по услугам: Мобильная связь, Мобильный интернет
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Республика Крым | 14 |
Калининградская область | 9 |
Луганская Народная Республика | 6 |
Республика Коми | 5 |
Республика Саха /Якутия/ | 5 |
Мурманская область | 5 |
Сахалинская область | 4 |
Забайкальский край | 4 |
Костромская область | 3 |
Приморский край | 3 |
Из всего списка команд для экономии полезнее три: *100*1# для остатков пакетов, *152# для последних списаний и *152*2# для подписок. Проверьте подписки сразу после смены тарифа и потом раз в месяц: так лишнее списание обнаружится в первый же месяц, а не в квартальной выписке. Для расходов по дням удобнее приложение, а USSD выручает там, где нет интернета.
Остатки пакетов по *100*1# и *100*2# и меню подписок *152*2# бесплатны. Запросы в меню *111# не тарифицируются в домашнем регионе и в роуминге. Запрос баланса по *100# бесплатен в домашнем регионе, в поездках по России и за границей. Стоимость остальных кодов зависит от тарифа, её уточняют в описании тарифа.
USSD‑ответ появляется на экране за секунды: обмен идёт напрямую, без промежуточного хранения в сети и без повторной доставки. Часть ответов, например название тарифа, приходит в SMS.
На планшете с SIM‑картой и функцией звонков код набирают так же, как на телефоне. Чтобы узнать номер SIM‑карты модема, вставьте её в телефон и наберите *887#. Остатки пакетов смотрят в приложении «Мой МТС» или в личном кабинете.
Ошибка соединения значит, что запрос не получил ответа от сети. Повторите его через несколько минут, а баланс за это время можно узнать у автоинформатора по номеру 101.
Позвоните на 0890 с другого номера МТС или на номер техподдержки 8 800 250-08-90 и попросите заблокировать SIM. Когда карта найдётся или придёт замена, блокировку снимают сами в приложении «Мой МТС» или личном кабинете.