Войти в личный кабинет FB Телеком можно по логину и паролю. Откройте lk.myfbt.ru или нажмите «Личный кабинет» в шапке официального сайта компании и введите данные абонента. Кабинет есть и в мобильном приложении «FB Телеком». Логин и пароль выдают при заключении договора, поэтому без договора с провайдером войти не получится. Абонентов в Омской области с 1 сентября 2026 года обслуживает ООО «ТК Гепард», у него свой личный кабинет lk.tkgepard.pro.
Внутри кабинета смотрят баланс, оплачивают интернет и ТВ через онлайн‑пополнение лицевого счёта и управляют услугами.
Пошаговый вход в кабинет
Действующему абоненту кабинет доступен по адресу lk.myfbt.ru и с официального сайта провайдера. Ссылка «Личный кабинет» стоит в шапке главной страницы. С телефона войти можно так же: через браузер или приложение. Порядок действий такой.
- Откройте страницу кабинета lk.myfbt.ru или главную страницу официального сайта провайдера.
- Если открыли главную, нажмите «Личный кабинет» в шапке страницы.
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Логин — номер лицевого счёта. Его вводят в первое поле. Номер мобильного телефона вместо него не подходит. Пароль выдаёт специалист провайдера в момент подключения и только по документу, удостоверяющему личность. Договор вступает в силу с момента, когда абонент получил логин и пароль.
Если кабинет не пускает, проверьте раскладку клавиатуры, регистр букв и лишние пробелы, которые попадают в поле при копировании пароля. Убедитесь, что вводите номер лицевого счёта и последние выданные данные, а старую запись не используете.
Как пользоваться кабинетом в приложении, разобрано ниже.
Абонентам в Омской области. С 1 сентября 2026 года абонентов FB Телеком в Омской области (Тюкалинск, Муромцево, Марьяновка, Называевск, Русская Поляна и сёла области) обслуживает ООО «ТК Гепард». Условия договора, стоимость услуг и тарифы сохраняются, дополнительных действий от абонентов не требуется. С вопросами обращайтесь в ООО «ТК Гепард» по телефону +7 (381) 220-80-08 или через форму обратной связи в его личном кабинете lk.tkgepard.pro. Этот порядок относится только к Омской области.
Новому абоненту. Кабинет появится после подключения, а сейчас проверьте адрес в форме ниже. Она покажет, доходит ли сеть компании до вашего дома.
Проверьте возможность подключения
Узнайте, какие провайдеры доступны по вашему адресу
Что делать, если забыли пароль?
На странице входа lk.myfbt.ru есть только поля «Логин» и «Пароль», ссылки для самостоятельного сброса там нет. Доступ восстанавливает поддержка: позвоните по телефону +7 (924) 503-16-23 или напишите в WhatsApp, Telegram‑бот @fb_telecom_bot, на почту support@myfbt.ru и назовите номер лицевого счёта. Каналы связи:
- телефон поддержки: +7 (924) 503-16-23;
- адрес электронной почты: support@myfbt.ru;
- WhatsApp: +7 923 162-16-23;
- Telegram‑бот @fb_telecom_bot;
- группы компании во ВКонтакте и в Одноклассниках.
Если страница входа вообще не открывается, проверьте соединение с интернетом и адрес сайта, затем попробуйте позже. Если не открывается и сайт провайдера, а у соседей тоже нет связи, похоже на массовый сбой: уточните это в поддержке по каналам выше.
Пароль никому не называйте, ни в разговоре, ни в мессенджере. Он нужен только вам для входа.
Приложение «FB Телеком» и возможности кабинета
Мобильное приложение «FB Телеком» есть в App Store и RuStore. В нём видны баланс, счета и история платежей, там же действующий абонент подключает и меняет услуги и оплачивает их. На iPhone нужна iOS 13.0 или новее, возрастная отметка — 16+. Разработчик заявляет, что приложение не собирает данные пользователя. Оно работает как кабинет на телефоне, поэтому оплатить услугу можно, не открывая сайт.
Войти в приложение можно под учётной записью, к которой присоединены ваши услуги.
- Установите приложение из App Store или RuStore.
- Откройте его и введите данные учётной записи, к которой присоединены ваши услуги.
- Проверьте баланс и список подключённых услуг.
Сайт и приложение закрывают почти одни и те же задачи, но детали различаются.
| Задача | Сайт | Приложение |
|---|---|---|
| Что нужно для входа | Логин (номер лицевого счёта) и пароль | Данные учётной записи, к которой присоединены ваши услуги |
| Баланс и счета | Состояние лицевого счёта, выставленные счета, оплаченные услуги | Баланс, счета и история платежей |
| Оплата | Пополнение лицевого счёта онлайн, платёжные документы | Оплата услуг |
| Услуги | Подключение и отключение услуг | Подключение и изменение услуг |
| Документы | Подписание акта приёма оборудования, изменения договора публикуются в кабинете | Не указано в описании приложения |
Оплатить абонплату можно через онлайн‑пополнение лицевого счёта в личном кабинете и в приложении. Платят ежемесячно авансом: абонплата списывается посуточно или раз в месяц. Наличными оплачивают в кассе провайдера или платёжного агента, возможна и безналичная оплата. Первый платёж вносят не позднее 5 рабочих дней после заключения договора.
Когда аванс заканчивается, услуги приостанавливаются без отдельного уведомления. Порог блокировки указан на сайте или в кабинете, так что сверяйте его заранее. Услуги, в том числе интерактивное телевидение и дополнительные опции, подключают и отключают в кабинете, а выбор услуг там имеет силу дополнительного соглашения.
Если хотите сменить набор услуг, сравните тарифы провайдера на его странице.
В кабинете полезно побывать сразу после подключения. Откройте список подключённых услуг и сверьте его со счётом: платные подписки и опции иногда включаются по умолчанию и в счёте выглядят как отдельные списания. Лишнее лучше отключить сразу.
Другой совет касается оценок. Оценка провайдера складывается по всей его сети, а интернет в квартире упирается в линию до вашего дома и подъездное оборудование. Оценки приложения в магазинах показывают удобство кабинета, но не качество связи у вас дома. Поэтому отзывы соседей по дому и району информативнее общего балла, а невысокая оценка крупного провайдера нередко означает, что у него много абонентов и больше поводов написать.
Последний совет нужен при переезде или переходе к другому провайдеру. Договор закрывают письменным заявлением, а не прекращением платежей: начисления идут, пока договор действует, и долг всплывает позже. Арендованное оборудование возвращают до подключения нового провайдера.
Подключение интернета и ТВ от FB Телеком
Компания FB Телеком начала работать в 2009 году в Камне‑на‑Оби, затем расширила зону на соседние районы Алтайского края. Провайдер предлагает интернет, интерактивное телевидение и видеонаблюдение для частных и корпоративных клиентов. Покрытие домашнего интернета зависит от адреса, поэтому проверяйте конкретный дом на странице проверки интернета по адресу.
Чтобы подключиться, проверьте адрес в форме выше и выберите тариф на странице провайдера. Если подключение по вашему адресу возможно, менеджер согласует с вами время приезда мастеров. Если нужен пакет с телевидением, посмотрите подборку интернета и ТВ.
Если не уверены, какой тариф вам нужен, пройдите короткий подбор.
Подберём подходящий тариф с ИИ
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно и быстро
Войти по номеру телефона нельзя: логином служит номер лицевого счёта, его и вводят вместе с паролем. Если не помните номер лицевого счёта, найдите его в документах о подключении, например в договоре. Не нашли, напишите в поддержку провайдера.
Проверьте, что вы вошли под учётной записью, к которой присоединены ваши услуги: услуги в кабинете и в приложении привязаны к ней. Если нужной услуги в списке нет, напишите в поддержку и назовите номер лицевого счёта.
Оплатить можно онлайн в кабинете и в приложении: в кабинете это онлайн‑пополнение лицевого счёта, в приложении оплата услуг. Есть ли комиссия, видно на платёжной форме до подтверждения: сравните итоговую сумму списания с суммой по счёту. Если она выше, платёж можно не подтверждать.
Проверьте соединение с интернетом и обновите приложение в App Store или RuStore. На iPhone нужна iOS 13.0 или новее. Если не помогло, напишите в поддержку.
Набор услуг меняют в кабинете или в приложении: там услуги подключают, изменяют и отключают. Выбор услуг в кабинете имеет силу дополнительного соглашения к договору. Прежде чем менять, сравните предложения на странице провайдера.
Общего срока для всех адресов нет: он зависит от дома и от того, доходит ли до него сеть. Проверьте адрес на странице проверки интернета по адресу, затем выберите тариф на странице провайдера. Если подключение возможно, менеджер согласует с вами время приезда мастеров, и дата будет известна до визита.
С 1 сентября 2026 года абонентов FB Телеком в Омской области (Тюкалинск, Муромцево, Марьяновка, Называевск, Русская Поляна и сёла области) обслуживает ООО «ТК Гепард». Условия договора, стоимость услуг и тарифы сохраняются, дополнительных действий от абонентов не требуется. С вопросами обращайтесь в ООО «ТК Гепард» по телефону +7 (381) 220-80-08 или через форму обратной связи в его личном кабинете lk.tkgepard.pro.
Сравнить условия других провайдеров можно в рейтинге провайдеров.