Сбои Зелёной точки
Проверьте, есть ли сейчас проблемы со связью, интернетом…
Сбоя нет
Жалоб не больше обычного
Обновлено 2 октября в 13:56
Сейчас детектор не фиксирует массовых сбоев Зелёной точки: жалоб не больше обычного. Если у вас что‑то не работает — сообщите об этом ниже и проверьте оборудование: проблема может быть локальной.
Столкнулись с проблемой?
Выберите, что не работает — это поможет другим увидеть сбой
Жалобы
География жалоб
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 4 |
Нижегородская область | 3 |
Орловская область | 3 |
Воронежская область | 2 |
Ивановская область | 2 |
Тюменская область | 1 |
Волгоградская область | 1 |
Ростовская область | 1 |
Комментарии
Пока никто не жаловался — расскажите, что у вас не работает
Подберём лучший тариф с ИИ
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
Частые вопросы о Зелёной точке
Зелёная точка сегодня: есть ли сбой
Сейчас у Зелёной точки массовых сбоев не зафиксировано. График выше строится по жалобам абонентов: каждая отметка — сообщение о проблеме с мобильной связью, интернетом, ТВ или сайтом оператора. За последний месяц по Зелёной точке поступило 17 сообщений.
Сбой у оператора или проблема у вас
Резкий всплеск на фоне обычного уровня означает, что проблема массовая. Если график ровный, а связи нет только у вас — перезагрузите телефон или роутер и проверьте сеть в другом месте: так отсеиваются поломка оборудования и неполадка на вашей линии.
Почему не работает домашний интернет
Чаще всего причина в обрыве на линии, плановых работах или неисправном роутере. Реже — авария на электросетях дома. Проверьте индикаторы роутера: если WAN не горит, сигнал до квартиры не доходит и дело не в устройствах.
Почему пропал мобильный интернет и связь
Мобильный интернет пропадает раньше голоса: при перегрузке базовой станции сначала падает скорость. Бывает и наоборот — голос есть, а интернета нет из‑за исчерпанного пакета или ограничения отдельных сервисов.
Куда сообщить о проблеме
Нажмите «Сообщить о проблеме» выше — сообщение попадёт на график и поможет другим абонентам увидеть масштаб. Всплеск жалоб — сигнал от пользователей, а не подтверждённая авария: официальную причину называет только сам оператор.