Оставьте отзывОцените свой опыт и помогите другим пользователям в выборе оператора

Рейтинг и отзывы СберМобайл

4.27 из 5

Если вас интересует конкретное слово (например, "цена", "связь"), введите его в поле ниже, и мы покажем отзывы, в которых оно встречается

Не рекомендую. Уже неделю никому не могу звонить, включается автоответчик, что у меня нет денег, хотя тариф оплачен. Решение на все 4 обращения как под копирку, Уважаемый клиент! По вашему обращению 2502107000775534 от 10.02.2025 была проведена проверка. Мы не зафиксировали попыток вызова с указанного Вами номера. Если ситуация повторится просьба предоставить свежий пример с датой и временем. Для оперативного решения вопроса, рекомендуем обратиться через следующий ресурс: s.sber.ru/GtdGCM. С. Далее решайте сами... А ч написала заявление на Роспотребнадзор.
Павел Николаевич

перенес номер с т2 на сбер мобайл на тариф МАСТЕР с ежемесячной оплатой 225 рублей ,ежемесячным удвоением гигабайт интернета ,т.е. 7*2 и фиксированной платы на 3 года в самом конце 25 года в офисе сбербанка , удвоение гигабайт и зачисление 2026 рублей оператор сказал что произойдет при следующем пополнении ,т.е. 06.02.26 ,но вот произошла оплата ,но никаких удвоений гигабайт и зачисление денег так и не произошло ,оператор при обращении произнесла какую то околесицу ,и к тому же при выезде из города на расстояние 5,0 км связи нет от слова СОВСЕМ . Так что 5-6 марта буду возвращаться назад .Никому не СОВЕТУЮ ПЕРЕНОСИТЬ и ПЕРЕХОДИТЬ В ЭТОТ ЛОХОТРОН !!!

Оценка 4 потому что услуги сотовой связи эдентичны практически у всех провайдеров, единственное отличие доп. пакеты разных услуг, за чистую это продукты либо совместные с банками или другими дружескими компаниями участвующих в данной сфере,продвигающие свой продукт или совместные продукты, услуги и программное обеспечение. Рекомендую как вторую сим-карту например тем кто самозанятый и обслуживается как самозанятый клиент имея счёт и все остальное в Сбере это действительно удобно. У меня именно под счёт самозанятого , с регистрацией в Сбере,симка Сбер и номер телефона используется для оплаты клиентов, что помогает учёту 😁
Покупатель

После перехода с Yota в Сбербанке мне посоветовали СберМобайл. Как я ошибся!!! Это абсолютный обман!!! Обещали начислить бонусы, даже девушка показала брошюру, где написано, что не зависимо от тарифа подключения начисляются бонусы!!! ОБМАН!!! Нет, сказали, что бонусы не будут начислять!!! Подключился я 06.01.2026 года. СМС от физлиц так и не могу получить до сих пор, сегодня 24.02.2026 год! Звонил неоднократно в техподдержку, обещали каждые 10 дней, что подключат, но нет, и НЕТ до сих пор! Связь тоже не очень отличается от других операторов, даже можно сказать, СберМобайл проигрывает с другими операторами!!! Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ подключаться на СберМобайл!! СПЛОШНОЙ ОБМАН и со связью, и с тарифами!!!
Александр

Подключился с переносом номера, тариф должен был быть 390р/месяц. До этого пользовался сберпраймом. При очередной оплате сберпрайма решил заплатить на год вперед. При оплате тбм, кривой биллинг, написанный криворукими пограмистами, отрубил мне льготный период на сотовый тариф. Техподдержка морозится и отписывается смсками, проблему не решают. Связь тоже работает через пень-колоду, набор номера постоянно сбрасывается. Интернет зависает приходится переключать точки доступа.
Анон

Полный обман. Я и мой внук повелись на рекламу , что на время СВО по Белгородской области связь будет бесплатной. Живем в одном городе и в одном доме. У внука всё нормально. У меня же одни проблемы. В итоге первый месяц была бесплатно, потом надо было оплачивать. Интернет часто пропадает. Звонили в службу поддержки операторам, спрашивали почему пропадает интернет и почему у меня оплата связи? На что оператор девушка ответила, что СВО уже закончилось. Такое ощущение что там безграмотные люди работают.

Время от времени нет доступа до каких либо сайтов, ответа от техподдержки не дождетесь. Пишут - отпроблеме знаем, попробуйте позже, ни сроков, ни какой либо информации. Т.е, например, вы можете легко остаться без доступа в тинь инвестиции на день два три, когда нужно чтонибудь купить продать ... так что не рекомендую, если нудна надежность

Не могу поставить 5 звезд, есть нюансы. Сама связь за 6 месяцев ни разу не подвела, но качество обслуживания, тарифы и сервис оставляют желать лучшего. Пример с роумингом. Стала выяснять списания, оператор ответить не может, перенаправил в тех.поддержку. Тех.поддержка рассматривает 5 дней, в итоге приложение совсем сломалось и починилось только в России)

Связь и связь, как у всех. Первые два года глючила сим-карта, 5 раз менял, потом наладили. Есть оплата баллами со сбербанка, но я там не покупаю, где их начисляют, поэтому мимо. Спама и хитрых платных услуг от оператора нет, что радует.

Пока сойдет. Но! Прислали вечером смс что номер и другие данные перенесены, все готово.(2 раза). Утром попылся зайти в приложение - неверный номер и т.п. ошибки. В поддержке сказали мол еще 24 подождите. Так и пришлось. Зачем при этом слать смс что все готово, непонятно. В поддержке на этот счет промолчали

Недавно написали, что у меня закончился интернет. Ну, я и оплатила дополнительный пакет интернета. А потом зашла в мобильное приложение, а там оказывается у меня был не подключён бонусный пакет интернета, который мне положен. Я позвонила, с трудом, оператору. И она сказала, что услуга уже оплачена и вернуть деньги они не смогут, но дополнительный пакет интернета они подключат мне.

Пользуюсь уже больше 2-х лет. Оплата стабильная,не повышают, интернет и звонки переносят на следующий месяц. Никаких навязываемых услуг и лишних услуг, как было у других. Единственное не везде берёт связь, но может не только в Сбермобайле. А так довольна, переходить на другую не собираюсь.

Связь неплохая. Тариф средний. Но работа сервиса -плохо. Антиспам и блокировки номеров отвратительно. Постоянные смс о том что звонил заблокированный номер, с которым от моего имени почему-то разговаривает робот. Для чего??????

очень нравится мой тариф, за 249 р я получаю достаточно гб интернета и количества минут, а также почти никому ненужные смс, безлимитные соцсети здесь еще можно оплачивать бонусами спасибо, что облегчает жизнь на 250 р

Интернет впринцепи хороший, цена качество соответствует, недостаток один. Сеть бывает очень долго грузит, "Думает а я уже велючина или нет" приходится парой ждать минуту-две пока все будет работать как надо.

Дешевая связь + выгодные акции по тарифам и переходу к ним. Минусы: связь обрывается/теряется (как голосовая так и в общем) Приложение глючное, несколько раз не открывалось целый день. Переходить со своим номером не стоит

Классный и прикольный оператор мобильной связи. При подписке в Сбербанке, полагается 5 Гб интернета и 500 минут связи. Также всего-то за 50 рублей в месяц, будут давать 100 смс в сутки. Самый топчик если честно!

Не плохой банк,но мне пришлось отказаться от вашей карты, так как я пользуюсь т.банком ,а у них бесплатное обслуживание,а тут мне надо было платить по 40₽ в месяц
Татьяна

Нет интернета уже неделю. Сроки проверки до 9 дней. Подставили, так подставили. Хорошо есть сим карта другого оператора, могу пользоваться интернетом. А так полного доверия сбермобайлу нет. Подставят в любой момент.

Стабильная мобильная связь на вышках Теле2. К сожалению, пропала скидка на тариф с подпиской сберпрайм, но цена всё равно приятная на старом тарифе - 320р за 30Гб интернета и 500 минут звонков.

Из всех операторов пока для меня самый выгодный, так как тут есть тариф безлимит и ты ни о чем не переживаешь и не надо думать о ГБ за месяц и не надо считать сколько там остался.

Очень плохое соединение с абонентами. Так же трудно людям дозвониться до тебя, если у тебя сбер. Стоимость такая же как и у других операторов, а связь намного хуже! Не рекомендую!

Неплохой в принципе оператор. Особенно удачным считаю переход со своим номером в Сбермобайл. Дают 30гб ежемесячно, что весьма выгодно. Если есть ненужная симка другого оператора - переходите сюда.

Отличная связь. И интернет всегда ловит четыре джи. В общем Я ей этой мобильной связью пользуюсь в тех случаях. Где бывает что интернет не доступен. Всё отлично👍

Всё время оплачиваю тариф через Тинькофф. Очень удобно и быстро. Спасибо Т-Банк за такую возможность, а также СберМобайл. Тариф отличный и недорогой. Также очень хорошо, что тариф можно оплачивать сберспасибо

Перешла на сбермобайл. Применила промокод и тариф стал на 200 р дешевле. В подарок за оформление дали 2000 гб на год. Инет работает стабильно, связь пока тоже)

Всё отлично, тарифы не дорогие, особо мне нравится оформление приложения и удобное пользование, оплата сберспасибо тоже отличная функция, в общем имба.

Особенно нравиться в сбермобайл с голосовым ассистентом только их там трое токое чувство что идту по пита т мобайл онже тинькофф

Цены на связь очень адекватные, покрытие вне городов так себе. Но для Москвы для всей семьи цена огонь, когда былом промо-тарифы.

Вполне устраивает мобильная связь от Сбербанка. Берет даже в отдаленых местах. Цены на тарифы хорошие. Есть все что нужно

Отзывы о СберМобайл — рейтинг 4,3 на основе 254 отзывов

СберМобайл — оператор экосистемы Сбера с бонусами СберСпасибо. Оператор работает с 2018 года. Главная особенность: акция «2025 ГБ на год» для новых абонентов + скидки с подпиской СберПрайм.

Что хвалят в отзывах о СберМобайл

  • Бонус 2025 ГБ на год при подключении в 2025
  • х2 ГБ каждый месяц за перенос номера
  • Безлимит на ВКонтакте, Одноклассники, Звук, Okko с СберПрайм

На что жалуются абоненты

  • Качество связи зависит от базовых операторов в регионе
  • Пополнение удобнее всего со счёта Сбербанка
  • Задержки активации тарифов до часа после оплаты

Главное из отзывов 2026 года

Хвалят щедрые бонусы за переход и низкие цены со СберПрайм. Жалуются на нестабильность: в некоторых регионах связь хуже, чем у базовых операторов.

Кому подходит СберМобайл

СберМобайл — лучший выбор для клиентов Сбера с подпиской СберПрайм. Средняя стоимость тарифов: от 390 ₽/мес (со СберПрайм). Техническая база: работает на сетях Теле2, МегаФон и Миранда (Крым).

Частые вопросы

Полезные ссылки

Тарифы СберМобайл в регионах