Перевести деньги с МТС на МТС можно прямо со счёта мобильного телефона, комиссия при этом не берётся. Есть четыре способа: USSD‑команда *115#, SMS «#перевод», приложение «Мой МТС» и личный кабинет. Для любого из них нужны номер телефона получателя и сумма платежа. Перевод на банковскую карту и на номер другого оператора устроен иначе. Там комиссия есть, и о ней сказано ниже.

Способы перевода с МТС на МТС

Четыре способа различаются тем, нужен ли интернет и чем подтверждается операция.

USSD‑команда. Наберите *115# и нажмите кнопку вызова. В меню выберите «Оплата услуг» (цифра 1), затем «Мобильный телефон» и оператора связи. Введите номер телефона получателя и сумму, способом оплаты выберите «Мой телефон». Следом придёт SMS с номера 1212. В нём указаны сумма и комиссия. Подтвердите перевод, ответив на это сообщение любым текстом. Интернет не нужен.

SMS. Отправьте на номер получателя текст «#перевод 100»; число в нём означает сумму в рублях. Номер 1212 пришлёт запрос подтверждения, на него отвечают любым текстом. Когда перевод выполнится, придёт ещё одно SMS. Способ годится как резерв, когда мобильный интернет не работает.

Приложение «Мой МТС». Порядок действий такой:

  1. Войдите в приложение по номеру, с которого списываются деньги.
  2. Нажмите на сумму баланса и выберите «Оплатить», затем «На баланс телефона».
  3. В поле «На номер телефона» укажите номер получателя, в поле «Откуда списать» выберите «Мой телефон».
  4. Введите сумму.
  5. Прежде чем нажимать «Оплатить», найдите на экране переключатель автоплатежа. Он может быть включён по умолчанию. Если регулярный перевод вам не нужен, выключите его, иначе платёж будет повторяться.
  6. Нажмите «Оплатить» и подтвердите платёж кодом из SMS.

Личный кабинет. Войдите на сайте по номеру отправителя. Если страница не открывается с телефона, включите в браузере версию для ПК. В разделе «Платежи» выберите «Мобильная связь», введите номер получателя и сумму, нажмите «Оплатить». Если комиссия есть, её покажут до оплаты.

СпособНужен ли интернетКак подтверждается перевод
USSD *115#Нет, хватает мобильной сетиОтвет любым текстом на запрос с номера 1212
SMS «#перевод»Нет, достаточно сигнала сетиЛюбой текст в ответ на запрос подтверждения
Приложение «Мой МТС»ДаКод из SMS
Личный кабинетДаКнопка «Оплатить» после проверки суммы и комиссии

Как указать оператора получателя

Переводя деньги на чужой номер, вы указываете, в сети какого оператора он работает. В USSD‑меню это шаг после пункта «Мобильный телефон». Из списка выберите оператора получателя, затем введите его номер и сумму. От этого выбора зависит цена перевода, ведь комиссию берут при переводе на карту и на номера других операторов.

По первым цифрам номера оператора не определить, потому что номер могли перенести к другому оператору с сохранением номера. Спросите у получателя, в чьей сети он сейчас, и выбирайте эту сеть.

Перевод с МТС на карту банка

Перевод с баланса телефона на карту Сбербанка или любого другого банка начинается там же, где обычный платёж. В приложении «Мой МТС» нажмите на сумму баланса и выберите «Оплатить», в личном кабинете откройте раздел «Платежи». Дальше выберите перевод на карту, введите номер карты получателя и сумму. Комиссия при таком переводе берётся всегда. Её размер зависит от суммы и от тарифа сервиса «МТС Деньги». Точную сумму покажет экран перед подтверждением в приложении, на сайте или в USSD‑меню.

Пополнение счёта на маркетплейсе, например на Озон, открывайте на стороне самого сервиса. Оплата с баланса телефона есть не у каждого сервиса, а комиссию показывают до подтверждения платежа.

МТС (ПАО «Мобильные ТелеСистемы») — один из крупнейших операторов мобильной связи России, работающий на собственной сети. Компания зарегистрирована в 1993 году, коммерческие услуги сотовой связи в стандарте GSM запустила в 1994 году. Помимо мобильной связи предоставляет домашний интернет, телевидение, финансовые и цифровые сервисы. Абонентское приложение — «Мой МТС».

Телефон
8 800 250 08 90
Головной офис
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, стр. 1
Сайт
mts.ru
На рынке с
1993
ОГРН
1027700149124

Баланс и обещанный платёж перед переводом

Узнать баланс своего номера можно командой *100# с кнопкой вызова. Остаток также виден в приложении «Мой МТС» на главном экране и в личном кабинете в разделе с информацией по счёту. Номер лицевого счёта указан там же. Баланс другого абонента МТС можно запросить командой *140*номер получателя#. Ответ придёт SMS. Услуга относится к архивным, поэтому работает ли она сейчас и на каких условиях, уточните в поддержке МТС.

Если на счёте не хватает денег, можно взять в долг на счёт телефона. Для этого есть услуга «Обещанный платёж»: команда *111*123# даёт временный кредит на услуги связи. Это кредит, а не ваши деньги, поэтому переводить его на карту или другому абоненту нельзя. Для перевода используйте собственные средства на балансе.

Регулярное пополнение можно настроить автоплатежом в приложении «Мой МТС», в МТС Банке или на сайте «МТС Оплата».

Как не потерять на комиссии

Итог считается так: на балансе должна быть сумма перевода плюс комиссия, если она есть. Между номерами МТС комиссии нет. Переводите 300 рублей — спишется 300, и получатель увидит те же 300.

Для карты и номера другого оператора комиссия добавляется сверху. Переводите те же 300 рублей — с баланса уйдут 300 плюс комиссия, а получатель получит 300. Если на счёте ровно 300 рублей, всё отправить не получится: уменьшите сумму на размер комиссии, иначе платёж не пройдёт.

Размер комиссии зависит от направления. При переводе на карту он определяется суммой и тарифом сервиса «МТС Деньги». У номеров других операторов ставка может различаться от сети к сети, поэтому одинаковый перевод на разные номера стоит неодинаково.

Сравнить способы по цене можно до отправки. Пройдите сценарий до экрана подтверждения: комиссия там уже показана, а деньги ещё не списаны. В приложении и на сайте она стоит перед кнопкой «Оплатить». В USSD‑сценарии она приходит в SMS от 1212, и подтверждает перевод ваш ответ на это сообщение.

Выбор способа зависит от ситуации:

  • Нет интернета — USSD‑команда или SMS.
  • Нужна история операций — приложение или личный кабинет.
  • Получатель вне МТС — сравните комиссию перед подтверждением.
Аналитик по мобильным тарифам

Ошибаются при переводах обычно не в способе, а в получателе: неверная цифра в номере отправляет деньги чужому абоненту. Поэтому новому получателю отправьте сначала небольшую сумму и попросите подтвердить, что деньги пришли, а основную часть переведите вторым платежом. Так опечатку в номере вы заметите на малой сумме, а не на всей. Для карты и номера другого оператора пробный платёж стоит комиссии, поэтому там прочитайте реквизиты по цифрам вместе с получателем.

Частые ошибки: деньги ушли не туда или не дошли

Перевод не проходит по нескольким причинам. Таблица показывает, что проверить и как поступить.

ПричинаЧто проверитьЧто делать
Не хватает денегБаланс с учётом комиссииПополните счёт или уменьшите сумму
Неверный номер получателяКаждую цифру номераПовторите операцию с верным номером. Если деньги ушли чужому абоненту, отправьте обращение в поддержку МТС через приложение «Мой МТС»
Нет подтвержденияПришло ли SMS от 1212 или код из SMSОтветьте на SMS любым текстом или запросите код заново
Получатель в другой сетиКакой оператор выбран в менюВыберите оператора получателя и проверьте комиссию
Платёж повторяетсяВключён ли автоплатёжОтключите его в приложении «Мой МТС»
Технический сбойРаботает ли связь и приложениеПовторите позже, а статус сбоев смотрите ниже

Сбои у МТС

За 3 месяца у МТС массовых сбоев не зафиксировано

График по услугам: Мобильная связь, Мобильный интернет

География жалоб на сбои по регионам
РегионЖалоб
Республика Крым
14
Калининградская область
9
Луганская Народная Республика
6
Республика Саха /Якутия/
5
Республика Коми
5
Мурманская область
5
Забайкальский край
4
Красноярский край
3
Новосибирская область
2
Приморский край
2

Тарифы МТС

  • МТС

    МТС

    650 ₽/месяц

    РИИЛ

      безлимитГБ

      500 минут

      100 SMS

    • МТС

      МТС

      800 ₽/месяц

      RED

        50 ГБ

        800 минут

        800 SMS

      • МТС

        МТС

        990 ₽/месяц

        МТС Супер

          безлимитГБ

          1 500 минут

          1 000 SMS

        • МТС

          МТС

          660 ₽/месяц

          825 ₽ −20%

          МТС Junior +

          • скидка

          40 ГБ

          450 минут

          1 000 SMS

        Проверьте историю платежей и номер получателя. Сохраните дату, время и сумму операции, затем отправьте эти данные в обращении к поддержке МТС через приложение «Мой МТС».

        Используйте USSD‑команду *115# или SMS «#перевод» с суммой. Обоим способам нужна только мобильная сеть.

        Нет, на это рассчитывать нельзя. Обещанный платёж — временный кредит на услуги связи. Своих денег на балансе в нём нет, поэтому для перевода на карту или другому абоненту используйте собственные средства.