Ваш город — Москва?
Что говорят абоненты: 723 отзыва, средняя оценка 3,81.
МТС
Галина
Пользуясь связью МТС очень давно, что не меняла оператора только из за удобного тарифа НЕТАРИФ. Мало того, что насильно поменяли тариф, но и начали брать дополнительную оплату за опции, входившие в НЕТАРИФ. Качество связи так себе, а вот интернет…
МТС
Кадир Власов
связь у мтс отличная, покрытие широкое. Интернет зависит от местоположения, что объяснимо в нынешних условиях. Но постоянное повышение тарифов оставляет неприятный осадок. Для клиентов, пользующихся номерами более 20 лет, можно было бы придумать…
МТС
Юрий Викторович
Отвратительная связь, постоянно пропадает сеть. Речь не идет даже об интернет соединении. Просто телефонная связь и это в центре города, в двух шагах от Областного краеведческого музея, такая же картина и на проспекте Героев Североморцев. Звонящие…
МТС
Сергей
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность на высшем уровне, ставлю 5 из 5. Качеством услуг полностью доволен: соединение надёжное, скорость высокая, без перебоев. Поддержка отвечает оперативно и всегда готова помочь. Цена тоже…
МТС
Сергей
Как‑то пропал интернет на домашнем подключении. Робот (а по‑другому дозвониться сложно и долго) неделю кормил обещаниями о вот‑вот заканчивающихся работах. Всё‑таки дозвонился до живого оператора, приехал мастер и выяснилось, что меняли оборудование…
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
МТС
Радик Ф.
В последнее время мтс сильно расстраивает. За несколько лет цена на тариф заметно выросла, постоянно предлагают пройти опрос ради кешбека, который так и не приходит, и навязывают оформление банковской карты. Зак��нул деньги на счёт, чтобы списалось…
МТС
Элиза
В последнее время интернет постоянно пропадает, связь нестабильная, скорость скачет. Особенно неудобно, когда это случается в рабочее время на удалёнке. Мобильная связь тоже слабая, иногда даже личный кабинет мтс не грузится, а про другие сайты…
МТС
Егор Белов
Скорость домашнего интернета от МТС в целом соответствует заявленной, работает быстро, хотя иногда бывают небольшие колебания. Стабильность соединения нормальная, но хотелось бы чуть лучше. А вот мобильная связь отличная, на пятерку. В целом всем…
МТС
Анна
Пользуюсь услугами провайдера с 2020 года, всё было хорошо, пока не перешли в МТС. Интернет ещё работает нормально, а телевизор смотреть невозможно: картинка постоянно зависает, вверху экрана появляется надпись, что поток не воспроизводится…
МТС
Наиль Савельев
полгода назад закрыла договор с МТС, но пени до сих пор капают. Больше десяти обращений в поддержку не помогли, никто так и не разобрался. Сотрудники колл‑центра не видят полную историю клиента и отправляют в офис, а мне из Троицка в Бутово ехать…
МТС
Раиса
После обращения к оператору МТС потерянный трафик нашёлся. Сотрудница вежливо подсказала, где искать причину, и по статистике большую часть трафика израсходовали предустановленные на смартфоне приложения. Хотя цифры вижу своими глазами
МТС
Яна
Полное безобразие творится в МТС, третий день не могут изменить мне тариф… Был тариф типа «для своих» платеж почти 800р, интернета очень часто нет и на месяц его не хватает, хотя у меня и дома и на работе вайфай, звоню и прошу на пару дней…
МТС
Анна
Давно абонент МТС. Цена конкурентная по сравнению с другими провайдерами, качество устраивает. Телевидение от МТС подключил после финального матча Чемпионата мира 2018 по футболу: у старого провайдера картинка плясала и пропадала
МТС
Виктория
Решила сменить провайдера с Дом,ру на МТС и пожалела уже тысячу раз. 31.10.2026 пришел мастер и подключил меня к этой компании. Даже кабель не стал кидать, подключился в Дом.рушный. Сегодня 10.11.26 все это время картинка зависает, ни одну передачу…
МТС
Иван
Заказал у мтс домашний интернет, договорились о дате и времени приезда мастера. В итоге зря потерял 3 часа: ждал с 18:00 до 20:00, а в 20:15 пришло смс, что мастер не смог дозвониться, хотя звонка не было. Потом прислали смс выбрать другой день…
МТС
sergey95
Пользуюсь приложением мтс уже 6 лет, домашний интернет плюс сим карта. Тариф подбирал под себя, работает нормально. Иногда пропадало телевидение, но помогала перезагрузка и звонок в поддержку. В Архангельской области ловит
МТС
Павел Кошелев
удивляет полный бардак на стороне клиента. Всё непрозрачно и запутанно, правая рука не знает, что делает левая. Операторы колл‑центра говорят разное, сотрудники салонов вообще слабо понимают, с чем имеют дело. Выяснить что‑то достоверно почти…
МТС
тимур
я пользуюсь оператором больше 10 лет. 1)постоянная проблема с интернетом. 2)постоянно завышенная цена на тарифы и услуги по отношению к конкурентам. 3)проблемы со связью это обычное дело. 4)не возможно дозвониться оператору. бот не решает ни каких…
МТС
пользуюсь домашним и мобильным интернетом от мтс уже несколько месяцев и ни разу не пожалела о выборе. Скорость реально такая, как заявлено: спокойно работаю удалённо, а семья параллельно смотрит фильмы
МТС
Регина
Я самозанятая, мастер маникюра, арендую коммерческое помещение и хотела подключить домашний интернет для работы. Договор заключила 27 октября, а на дворе уже 10 ноября, интернета до сих пор нет, хотя по договору подключение занимает не больше 12…
МТС (ПАО «Мобильные ТелеСистемы») — один из крупнейших операторов мобильной связи России, работающий на собственной сети. Компания основана в 1993 году, коммерческие услуги сотовой связи в стандарте GSM запустила в 1994 году. Помимо мобильной связи предоставляет домашний интернет, телевидение, финансовые и цифровые сервисы. Абонентское приложение — «Мой МТС».
За 3 месяца у МТС был 1 день с массовыми сбоями
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Республика Крым | 26 |
Калининградская область | 16 |
Алтайский край | 10 |
Луганская Народная Республика | 9 |
Пензенская область | 7 |
Мурманская область | 6 |
Свердловская область | 5 |
Республика Коми | 5 |
Новосибирская область | 5 |
Забайкальский край | 5 |
Абоненты оставили 723 отзыва. Последний отзыв оставлен 11 ноября 2026. Положительных оценок 35 %, отрицательных 56 %.
Средний балл — 3,81, это ниже среднего по рынку при средней оценке по каталогу 4,3. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 30 %, 4 звезды — 5 %, 3 звезды — 9 %, 2 звезды — 8 %, 1 звезда — 48 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике