МегаФон

3/5

Отзыв о МегаФон

Пользовался несколько лет персональным тарифом. Через три дня после очередной абонентской оплаты звонит оператор и сообщает, что мой тариф уже не актуальный и требует замены (на 100 руб. дороже, но и количество минут в тарифе будет больше). Первый месяц после подключения нового тарифа абонентская плата посуточная, затем оплата за месяц. Согласился. Оказалось, что произведенная мной 3 дня назад оплата предыдущего тарифа аннулировалась и начались посуточные списания. О том, что абонентская плата не будет перенесена на новый тариф оператор меня не предупредил. Попытался решить вопрос через чат поддержки. Оператор сообщил, что согласовал возврат средств за предыдущий тариф и средства поступят через 5 минут. Ничего так и не поступило. В результате, первый месяц «нового» тарифа обошелся мне по цене двух. А мой «неактуальный» персональный тариф после смены так и не изменил своего названия. Это называется МОШЕННИЧЕСТВО! Планирую переход к другому оператору.