Ростелеком сегодня: есть ли сбой
Сейчас у Ростелекома массовых сбоев не зафиксировано. График выше строится по жалобам абонентов: каждая отметка — сообщение о проблеме с мобильной связью, интернетом, ТВ или сайтом оператора. За последний месяц по Ростелекому поступило 414 сообщений.
Сбой у оператора или проблема у вас
Резкий всплеск на фоне обычного уровня означает, что проблема массовая. Если график ровный, а связи нет только у вас — перезагрузите телефон или роутер и проверьте сеть в другом месте: так отсеиваются поломка оборудования и неполадка на вашей линии.
Почему не работает домашний интернет
Чаще всего причина в обрыве на линии, плановых работах или неисправном роутере. Реже — авария на электросетях дома. Проверьте индикаторы роутера: если WAN не горит, сигнал до квартиры не доходит и дело не в устройствах.
Почему пропал мобильный интернет и связь
Мобильный интернет пропадает раньше голоса: при перегрузке базовой станции сначала падает скорость. Бывает и наоборот — голос есть, а интернета нет из‑за исчерпанного пакета или ограничения отдельных сервисов.
Куда сообщить о проблеме
Нажмите «Сообщить о проблеме» выше — сообщение попадёт на график и поможет другим абонентам увидеть масштаб. Всплеск жалоб — сигнал от пользователей, а не подтверждённая авария: официальную причину называет только сам оператор.
