Что говорят абоненты: 458 отзывов, средняя оценка 4,02.
Ростелеком
Хава Б.
Вполне сносный провайдер. Одну звезду пока придержу, наблюдаю. Сервис при звонке на 2 звезды, это когда переводят на МО. Первый звонок идет на главный офис, там все четко, лояльно, быстро, высокая клиентоориентированность, потом переключают…
Ростелеком
Рамиль
Очень навязчивая компания. Пользуемся больше года, до сих пор звонят и предлагают продукты, которые уже есть или от которых письменно отказались. Звонок может быть и в 21 час, и в выходной. Блокировка в спам не помогает, каждый раз новый номер…
Ростелеком
Июлия
Перешла на ростелеком год назад и пока всё устраивает. цена на тариф одна из самых низких в регионе, за интернет плачу 450 рублей и связь отличная. раньше у билайна была, там постоянно деньги списывали непонятно за что, а тут всё прозрачно. маме…
Ростелеком
Аноним
Пользуюсь ростелекомом в Чечне, ну такое себе, скорость днём нормальная, а вечером пинг скачет до 200, роутер их регулярно тупит, перегружаю чуть ли не каждый день, сам роутер Tp‑Link настраивал, с другим провайдером таких проблем не было, цены…
Ростелеком
Яна Тарасова
Ростелекомом пользуюсь уже года полтора, в целом довольна. Связь ловит стабильно, даже в нашем регионе, где у других бывают проблемы. Скорость интернета меня устраивает, для дома и телефона хватает. Кому как, но мне подходит, особенно если…
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
Ростелеком
Сергей
В Москве и Московской области ростелеком у меня уже года три, пока никаких проблем. подключили быстро, мастер пришёл вовремя, всё настроил. скорость очень радует, фильмы качаются за пару минут, я в уме)) игр нет, мне и не надо, главное что яндекс…
Ростелеком
Хана Павлова
Сама сеть нормальная, но когда интернет или телефон пропадает, дозвониться невозможно. Поддержка ужасная, задают глупые вопросы, а потом переводят на специалиста, который говорит, что обрыв на доме. Менеджеры тоже не лучше, даже простые вопросы…
Ростелеком
Аделия
переехала в новую квартиру и решила взять ростелеком, подключили быстро, мастер пришёл вовремя. скорость интернета радует, видео грузит моментально, даже когда дочка смотрит в своей комнате и я одновременно работаю, никаких тормозов нет. по вечерам…
Ростелеком
Хабибулла
У ростелекома дома впервые за несколько лет без подтормаживаний сижу, раньше провайдер просто бесил, а тут подключил и забыл про него, даже в час пик вечером видео тянут нормально, единственное что цена могла бы быть пониже, но за такое качество…
Ростелеком
Григорий В.
Пользуюсь ростелекомом уже полгода, взял тариф с интернетом и связью. В основном всё устраивает, скорость хорошая, даже в лесу на рыбалке иногда ловит, что удивительно для нашего Ханты‑Мансийского Автономного округа. Но пару раз были обрывы…
Ростелеком
серёга
Пользуюсь московским ростелекомом уже полгода, интернет в целом стабильный, но пару раз вечером скорость проседала сильно, пинг скакал в играх, разбираться было лень, сам на роутере перезагружал и помогало. тариф нормальный по цене, для дома…
Ростелеком
Афанасия М.
Перешла на ростелеком полгода назад и в целом довольна, связь в нашей глуши стала заметно лучше, чем у прошлого оператора, интернет дома и в дороге тянет нормально, даже фильмы вечером смотрю без подвисаний, хотя раньше и думать не могла о таком…
Ростелеком
Тимофей Б.
так, смотрю у меня ростелеком уже лет пять, и ни разу не подводил. подключил ещё в съёмной квартире, потом переехал, тоже с ними остался. интернет реально быстрый, в Москве вечером особенно не проседает, фильмы грузятся мгновенно. и цена нормальная…
Ростелеком
Куприян Власов
Удобно, приезжают на установку быстро. Для меня важно было, чтобы работала удаленка. С ростелекомом работает, с другим не работала, увы. Единственный недостаток, звонят потом постоянно с предложением той же услуги, что уже оказана. Мне примерно 7…
Ростелеком
Янина
Домашний интернет с нестабильной скоростью, хотя подключена оптика. Поддержка пользователей сделана максимально сложной, будто специально, чтобы не решать проблемы клиентов. Единственный плюс - в тарифе была безлимитная сим карта, за это добавил…
Ростелеком
Мурат
Переехал на север, думал брать более популярного провайдера, но знакомые посоветовали ростелеком и не пожалел. скорость дома тянет так что все стриминги и онлайн игры грузятся без лагов, цена кстати ниже чем у других. если не нужны всякие навороты…
Ростелеком
Петр А.
Ростелекомом пользуюсь уже пару лет, связь в целом стабильная, по области почти везде ловит. Скорость устраивает, фильмы грузятся быстро, в лесу не проверял, но в деревне у родителей тоже норм. Единственное, поддержка иногда долго отвечает…
Ростелеком
Арсен К.
Переехал и думал остаться на старом провайдере, но там цена выросла, а скорость упала. переподключился на ростелеком, разницу почувствовал сразу. страницы грузятся моментально, фильмы в 4к без буферизации, в общем полёт нормальный. мастер приехал…
Ростелеком
Тимофей Б.
Пользуюсь ростелекомом в Республике Карелия уже полгода, связь в целом ловит нормально, но иногда по вечерам интернет подтормаживает, особенно когда все дома сидят. Цены кусаются, если брать без акций, а поддержка отвечает вечно, через полчаса…
Ростелеком
Юлия
столько лет мучилась с другим оператором, постоянно тормозило, особенно вечером. Перешла на ростелеком в Чувашской Республике и разница огромная. Страницы грузятся быстро, видео не подвисает. Цена приемлемая, подключили быстро, мастер приехал…
Ростелеком (ПАО «Ростелеком») — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мобильная связь под брендом предоставляется на сети оператора t2 (Tele2): «Ростелеком» — контролирующий акционер T2 РТК Холдинга. Помимо мобильной связи компания оказывает услуги домашнего интернета, телевидения и телефонии по всей стране.
Тарифы
Тарифы на мобильную связьЗа 3 месяца у Ростелекома был 1 день с массовыми сбоями
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Москва и Московская область | 334 |
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 100 |
Новосибирская область | 38 |
Красноярский край | 36 |
Воронежская область | 34 |
Свердловская область | 34 |
Республика Татарстан | 33 |
Республика Башкортостан | 31 |
Саратовская область | 28 |
Нижегородская область | 27 |
Абоненты оставили 458 отзывов. Последний отзыв оставлен 13 августа 2026. Положительных оценок 75 %, отрицательных 6 %.
Средний балл — 4,02, это на уровне рынка при средней оценке по каталогу 4. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 35 %, 4 звезды — 39 %, 3 звезды — 18 %, 2 звезды — 6 %, 1 звезда — 1 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике