t2

1/5

Отзыв о t2

Ранее было желание уйти от Tele2 из‑за навязанных скрытых услуг. Оператор подключил платную опцию, которую «почему‑то» не включил в стоимость тарифа. Из‑за этого начала копиться задолженность при своевременной оплате связи. На мой вопрос, откуда долг, поддержка выдала шедевр: услуга входит в тариф, отказаться от нее нельзя. Я уже оформляла переход к другому оператору, но специалист Tele2 уговорил остаться, пообещав другой тариф и персональную скидку — бессрочную и постоянную, закрепленную навсегда. Потом стоимость услуг начала меняться. Оператор ссылался на то, что скидка все также бессрочная и постоянная, но вот стоимость самого тарифа поменялась, поэтому стоимость для меня меняется (ага: на архивный тариф‑то). Теперь же компания начинает пересматривать размер скидки. Условия, которые сами же озвучивают ради удержания клиента, они просто не соблюдают. Полное разочарование и абсолютное отсутствие ответственности. Сплошной обман вместо честного сервиса.