Ваш город — Москва?
Проверьте, есть ли сейчас проблемы со связью, интернетом…
Жалоб не больше обычного
Обновлено 12 ноября в 00:42
Сейчас детектор не фиксирует массовых сбоев ВТБ Мобайла: жалоб не больше обычного. Если у вас что‑то не работает — сообщите об этом ниже и проверьте оборудование: проблема может быть локальной.
Выберите, что не работает — это поможет другим увидеть сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Москва и Московская область | 9 |
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 3 |
Новосибирская область | 3 |
Пермский край | 3 |
Кемеровская область - Кузбасс | 2 |
Республика Коми | 1 |
Алтайский край | 1 |
Мурманская область | 1 |
Белгородская область | 1 |
Новгородская область | 1 |
Не работает интернет
В начале акции за золотой уровень во ВТБ бесплатная связь, я повелся и купил сим карту ВТБ, сначала всё было нормально около месяца, сим карта высвечивалась в моих продуктах и счетах а ВТБ онлайн, и работала хорошо на удивление был хороший интернет, но потом после общего сбоя и отмены сертификатов сим карта пропала, вместе с ней пропал ВТБ мобайл, и интернет, и это безобразие длится уже три месяца. Через службу поддержки банка ВТБ один раз восстановил доступ к интернету, через месяц опять всё отключилось.
Не работает ни мобильный интернет, ни просто звонки
ВТБ мобайл не работает.Три месяца идут технические работы.Обман народа
Сим карта заблокирована
второй день не работает мобильный интернет со вчерашнего обеда
Не могу ни кому позвонить третий день идет сброс даже без гудка. Что за причина а я ещё и плачу по 600р в месяц
С 9 сентября не работает мобильный интернет. Настройка APN присланная оператором не помогает.
Телефон не звонит/не принимает звонки пятый день!!🤬🤬🤬
Нет интернета
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
ВТБ Мобайл — виртуальный мобильный оператор банка ВТБ на сети t2. Тарифы с пакетами минут и интернета, преимущества для клиентов банка.
Зона покрытия 2G, 3G, 4G и 5G — по данным оператора. Откройте карту, чтобы включать и выключать поколения сети
По нашей оценке по России:
Покрытие связью населения — 2G ≈68,1%, 3G ≈77,6%, 4G ≈80,9%
Покрытие связью всей площади страны — 2G ≈12,1%, 3G ≈4,9%, 4G ≈10%
Сейчас у ВТБ Мобайла массовых сбоев не зафиксировано. График выше строится по жалобам абонентов: каждая отметка — сообщение о проблеме с мобильной связью, интернетом, ТВ или сайтом оператора. За последний месяц по ВТБ Мобайлу поступило 6 сообщений.
Резкий всплеск на фоне обычного уровня означает, что проблема массовая. Если график ровный, а связи нет только у вас — перезагрузите телефон или роутер и проверьте сеть в другом месте: так отсеиваются поломка оборудования и неполадка на вашей линии.
Чаще всего причина в обрыве на линии, плановых работах или неисправном роутере. Реже — авария на электросетях дома. Проверьте индикаторы роутера: если WAN не горит, сигнал до квартиры не доходит и дело не в устройствах.
Мобильный интернет пропадает раньше голоса: при перегрузке базовой станции сначала падает скорость. Бывает и наоборот — голос есть, а интернета нет из‑за исчерпанного пакета или ограничения отдельных сервисов.
Нажмите «Сообщить о проблеме» выше — сообщение попадёт на график и поможет другим абонентам увидеть масштаб. Всплеск жалоб — сигнал от пользователей, а не подтверждённая авария: официальную причину называет только сам оператор.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике
