Проверьте, есть ли сейчас проблемы со связью, интернетом…
Жалоб не больше обычного
Обновлено 27 сентября в 23:50
Сейчас детектор не фиксирует массовых сбоев Yota: жалоб не больше обычного. Если у вас что‑то не работает — сообщите об этом ниже и проверьте оборудование: проблема может быть локальной.
Выберите, что не работает — это поможет другим увидеть сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Москва и Московская область | 491 |
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 153 |
Свердловская область | 104 |
Республика Татарстан | 75 |
Новосибирская область | 63 |
Саратовская область | 62 |
Самарская область | 61 |
Пермский край | 60 |
Омская область | 57 |
Ростовская область | 54 |
не работает интернет
Нет связи у всей семьи, невозможно позвонить.
Сеть не работает
Я не слышу абонета, а он меня слышит. Могу говорить только по максу, телефон в порядке
Нет ни связи, ни интернета уже несколько дней
Не соединяется связь после перезагрузки телефона
Не грузит ничего
Нет связи совсем. Симка не регистрируется в сети.
Интернет через модем
Роутер горит зелёным, интернета нет с 7.09., решить проблему не могут причину не говорят. Оборудование исправное, интернет от других операторов прекрасный.
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
Yota — виртуальный мобильный оператор (MVNO), работающий на сети МегаФона. Известен тарифами‑конструкторами: абонент сам собирает пакет минут и гигабайт и платит только за выбранное.
Тарифы
Тарифы на мобильную связьЗона покрытия 2G, 3G, 4G и 5G — по данным оператора. Откройте карту, чтобы включать и выключать поколения сети
По нашей оценке по России:
Покрытие связью населения — 2G ≈88,2%, 3G ≈75,5%, 4G ≈75,3%
Покрытие связью всей площади страны — 2G ≈22,9%, 3G ≈14,7%, 4G ≈15,5%
Сейчас у Yota массовых сбоев не зафиксировано. График выше строится по жалобам абонентов: каждая отметка — сообщение о проблеме с мобильной связью, интернетом, ТВ или сайтом оператора. За последний месяц по Yota поступило 916 сообщений.
Резкий всплеск на фоне обычного уровня означает, что проблема массовая. Если график ровный, а связи нет только у вас — перезагрузите телефон или роутер и проверьте сеть в другом месте: так отсеиваются поломка оборудования и неполадка на вашей линии.
Чаще всего причина в обрыве на линии, плановых работах или неисправном роутере. Реже — авария на электросетях дома. Проверьте индикаторы роутера: если WAN не горит, сигнал до квартиры не доходит и дело не в устройствах.
Мобильный интернет пропадает раньше голоса: при перегрузке базовой станции сначала падает скорость. Бывает и наоборот — голос есть, а интернета нет из‑за исчерпанного пакета или ограничения отдельных сервисов.
Нажмите «Сообщить о проблеме» выше — сообщение попадёт на график и поможет другим абонентам увидеть масштаб. Всплеск жалоб — сигнал от пользователей, а не подтверждённая авария: официальную причину называет только сам оператор.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике
