Yota

1/5

Отзыв о Yota

Внаглую воруют деньги и не предоставляют обещанные услуги. Даже в 90‑х такого не было. Решил попробовать качество связи Мобильного оператора Yota и с первых же минут знакомства они сумели пробудить полное отвращение к себе. На сайте информации не достаточно, службы поддержки нет, а есть тупой робот! Заказал симку по несуществующему адресу, указанному на их официальном сайте - сходил и напрасно потратил время. Дальше пошла куча другой нервотрёпки, но я упёртый - добьюсь решения вопроса. В итоге: тариф ПРОСТО (290 руб./мес.): • Безлимитный интернет с бесплатной раздачей интернета. • 2000 минут на все номера РФ. 03 июня 2026 г. я внёс 500 руб. Подключили 06.06.2026 г. 19.06.2026 г. мне отключили связь и интернет, прислали смс о том, что мне нужно пополнить баланс! Выяснилось: сняли за подключение сим карты 150 руб. + 100 руб. за перенос номера + 100 руб. за повторный перенос номера, аргументировав тем, что я отказывался переносить, но это не правда - они ко мне даже запрос не делали, а просто списали (своровали) деньги. А так же сослались на то, что я отправил 10 смс, которые не входили в пакет услуг, но я их не отправлял - это у них бот воровской заряжен! Разобрался с службой поддержки - признали, что смс я не отправлял и вернули деньги. Хорошо, что у меня была вторая симка от другого оператора, а так бы вообще остался без связи. В общем, мне деньги вернули только за ворванные псевдо услуги, а за потерю ОПЛАЧЕННОГО трафика не чего не вернули! Времени с ними разбираться не было - был в разъездах по России. 22.06.2026 г. перевёл 300 руб. и снова через неделю приходит смс, что услуга приостановлена - необходимо пополнить баланс! Я снова в разъездах по РФ и мне некогда разбираться. Позже я посмотрел в отчёте и снова обнаружил незаконные списания за СМС, которых я не делал, «прочие расходы» которых я не производил и звонки, которых я не совершал! На мои претензии, почему прекращены услуги? Мне оператор ответил, что за прошлый период у меня было потрачено 29 мин. При чём здесь прошлый период? И что 29 мин. превышают обещанные 2 000 мин.??? ИТОГО: в течении месяца я внёс 800 руб. и мне две недели не оказывали ОПЛАЧИВАЕМЫХ услуг, а только вымогали деньги! Представляю, сколько у меня списали бы денег, если бы я установил автоплатёж по балансу! И это не говоря уже о «подставе», ведь в случае ЧП я не смог бы пользоваться связью, за которую плати. Вообще это чистейшее мошенничество, только сумма маленькая - поэтому не предъявить/не возбудить… И тут как раз подходит поговорка «С каждого по нитке - голому рубаха».