Что говорят абоненты: 756 отзывов, средняя оценка 3,6.
билайн
Николай
Даже не удивлен, тем что они практически в конце рейтинга Отвратительный оператор, как в части тарифов и качества связи, так и в части работы с клиентами А при попытки покинуть его с переносом номера, начинает умышленно затягивать процесс…
билайн
Анна
Ужасный оператор! Являюсь клиентом почти 30 и столкнулась с полным непрофессионализмом, нежеланием работать и разобраться в проблеме! Блокируют телефон каждый месяц, я каждый месяц подтверждаю свои данные, и снова блокируют!!!!!! Уже 5!!!!!!раз…
билайн
Владислав
Редкостные люди. И сервис Тинькофф банка ШОПИНГ тоже. Заказал смарт часы, потратил скидку в 600 рублей. При переоформлении в другом магазине или другом заказе её уже не дадут. При оформлении заказа писали доставку на 17 января, меня это устраивало…
билайн
Азат
Понравилось, что минуты закончились с 17 августа по 4 сентября, и теперь тариф поминутный, приходится пополнять столько же, сколько и тариф, хотя в приграничных районах можно звонить, когда минуты закончились. У конкурентов я уже два года не платил…
билайн
Федор Журавлевич
Пришёл в салон билайна купить сим‑карту с саморегистрацией. Там были два сотрудника, но оба обслуживали одного клиента. Пришлось ждать около семи минут, пока продали сим. Складывается ощущение, что они или тянут время, или не справляются с простыми…
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
билайн
Евгения
начал разочаровывать. Архивный тариф подняли по цене, причём на приличную сумму, даже не предупредив заранее. Апельсинками оплачивать стало невыгодно, так как стали больше их брать. Вывод: скоро буду искать другого оператора. Не ценит билайн старых…
билайн
Сталина Жукова
невозможно дозвониться, хотя я абонент и домашнего ТВ с интернетом, и мобильной связи. Тарифы повышают несколько раз в год, а перейти на другой тариф нельзя, так как приставка привязана к конкретному тарифу. Для новых клиентов условия намного…
билайн
Отличный оператор. Особенно если искать его на озон, там можно найти тариф за 300-350 рублей. В нем 1Т интернета и 500-1000 минут. Если нужно, можно подключить 100 смс за 30 рублей и безлимит на сервисы яндекс и мессенджеры, а также на видео. Это…
билайн
Гость
в приложении показывает одну цену на оплату, а списывают чуть больше. И вообще цены за гигабайты завышены, а интернет еле ползает. Даже тот же макс, который по заявленным показателям должен быстро работать и без интернета, с включённой передачей…
билайн
Алексей
Подключил услугу заработай деньги за просмотр иви. За каждый оплаченный период билайн обещает платить 2 рубля за каждый час просмотра. Максимально 1000 рублей в месяц. Платный период начался с 1‑го февраля. Деньги за подписку 399 рублей снимают…
билайн
Владислав Т.
С билайном с начала распространения сотовой связи. Это мой единственный оператор. Было всякое, но в последние годы поражает полное безразличие к клиентам. Цены кусаются, а мобильный интернет глушат круглосуточно во всех регионах. За что платить…
билайн
Валерий
Пользуюсь билайном уже давно, связь стабильная, интернет шустрый. Цены нормальные, акции интересные. Поддержка отзывчивая, вопросы решают быстро. Качество услуг устраивает, советую оператора знакомым. В целом всё нравится, доволен
билайн
Екатерина
Худшее мое решение - это сменить провайдера на Билайн. Постоянные техработы, некомпетентные сотрудники, отвратительное качество связи и техподдержка. Буду уходить на старого провайдера. Это дно, а не интернет. За год все нервы вытрепали. Постоянно…
билайн
Сергей
Отправил друзьям поздравительные СМСки (всего около двух десятков) результатом явилась блокировка моего номера, без предупреждения, без разбирательства, без ничего. Оператор горячей линии заявила, что мои СМСки вызвали подозрения у системы…
билайн
Иван
Самостоятельно и произвольно меняет тарифы май 2025 года. Пользовался билайн более 6 лет с 2020 года. Кроме того в марте 2026 года отключили связь, так как не подтвердил данные. При звонке с оператором предложили найти вайфай или идти в офис…
билайн
Алексей Н
У меня домашний интернет от Билайна более года. Мы довольны. До этого другой оператор постоянно сбоил. Последний раз двое суток не могли ничего решить, технического специалиста на дом надо было ждать чуть ли ни неделю, поэтому перешли в Билайн. Все…
билайн
Лилиана К.
постоянно пропадает связь от Владивостока до Толмачево, цена каждый год растет. В Арсеньеве месяц без связи, во Владивостоке и Хабаровске постоянные перебои. В Кемерово с 20 года связь пропадает, компенсаций по оферте ни разу не было
билайн
Салават
Контора разводил, постоянно врут и дурят, вечно какие‑то доначисления. Мастер при установке забыл привезти роутер, а потом билайн списал 400 рублей за доставку. И таких причин куча
билайн
Виктория Давыдова
тариф дорогой, и вдобавок постоянно глушат мобильную связь, не интернет, а именно связь. у Т‑Мобайла такого нет, и там можно вернуть деньги за тариф, если что‑то критичное случается, что редко. а билайну всё равно. спасибо Т‑Мобайлу, что он есть
билайн
Сергей
Билайн у меня всегда ассоциировался с чем то близким, теплым, надежным. Я когда то начинал с билайна. Недавно ушел, не потому, что билайн не понравился - семейные обстоятельства, но обязательно вернусь. Желательно, если бы номер старый вернули…
билайн — российский оператор мобильной связи, работающий под брендом ПАО «ВымпелКом». Компания основана в 1992 году, торговая марка «Би Лайн» появилась в 1993 году. Оператор работает на собственной сети и входит в «большую четвёрку» операторов сотовой связи России. Предоставляет услуги мобильной связи, мобильного и домашнего интернета, цифрового телевидения.
Тарифы
Тарифы на мобильную связьЗа 3 месяца у билайна было 3 дня с массовыми сбоями
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Москва и Московская область | 1751 |
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 482 |
Республика Татарстан | 254 |
Свердловская область | 228 |
Новосибирская область | 225 |
Республика Башкортостан | 208 |
Ростовская область | 189 |
Волгоградская область | 171 |
Самарская область | 168 |
Пермский край | 164 |
Абоненты оставили 756 отзывов. Последний отзыв оставлен 20 сентября 2026. Положительных оценок 63 %, отрицательных 23 %.
Средний балл — 3,6, это на уровне рынка при средней оценке по каталогу 3,5. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 33 %, 4 звезды — 37 %, 3 звезды — 19 %, 2 звезды — 6 %, 1 звезда — 5 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике