О компании билайн: мобильная связь и домашний интернет

О компании и услугах оператора

Это один из российских операторов «большой четвёрки»: он предлагает мобильную связь, домашний интернет и ТВ. Бренд принадлежит ПАО «ВымпелКом», а торговая марка «Би Лайн» появилась в 1993 году.

Карточки на этой странице показывают предложения по домашнему интернету, а мобильные тарифы оператора собраны на отдельной странице: полный список мобильных тарифов. Сервис Тарифгид сравнивает тарифы по одинаковым параметрам. Так можно выбрать тариф, перейти со своим номером и проверить покрытие. В 2023 году абонентская база составляла около 44 млн абонентов.

Тарифы оператора на 2026

У оператора мобильную связь и домашний интернет можно взять в одном тарифе: для этого есть подписки bee SUPER и bee HIT. Такой набор удобен тем, что за смартфон и домашний интернет вы платите с общего баланса. Данные обновлены 11 ноября 2026.

Подписки bee SUPER и bee HIT

Чем две подписки различаются по составу и цене, показывают карточки тарифов в каталоге. Варианты с таким сочетанием собраны в подборке интернет и мобильная связь.

Подборки под задачу

Для остальных задач в каталоге есть отдельные подборки. Для звонков и смартфона — тарифы с безлимитным интернетом, тарифы без абонентской платы, семейные тарифы и тарифы для пенсионеров. Для устройств, где нужен только трафик, — SIM‑карты для модема и тарифы для роутера.

Домашний интернет и ТВ

Домашний интернет подключают по разным технологиям. При FTTB оптика доходит до дома, а в квартиру идёт кабель Ethernet; скорость начинается от 100 Мбит/с. При GPON оптика заходит прямо в квартиру, скорость до 1 Гбит/с. В отдельных регионах встречается ADSL по телефонной линии. Подключается ли конкретный дом, покажет проверка интернета по адресу.

Роутер Wi‑Fi 6 покупают сразу или в рассрочку, в аренду его не выдают. Свой роутер подключить можно, но стабильную работу с ним оператор не гарантирует. Статический IP подключают отдельной платной опцией: он нужен для постоянного адреса, например для доступа к камерам видеонаблюдения.

Телевидение в тарифах с ТВ работает через Кинопоиск. Такие тарифы собраны в подборке интернет и ТВ, а общий список домашних тарифов, оборудования и ТВ — на странице домашний интернет.

Выгодные предложения и скидки

Скидки на связь встречаются для новых абонентов, при переносе номера, для пенсионеров, а также в виде промотарифов с пониженной ценой на первые месяцы. Условия акций на IV квартал показывают карточки предложений на странице, а полный список есть в разделах выгодные тарифы и акции на интернет.

У каждой акции есть срок. Посмотрите в карточке тарифа, сколько он действует и сколько стоит месяц после него, и считайте по этой цене. Опции, которые включаются вместе с тарифом, прибавляйте к абонентской плате сразу. Условия могли измениться с 2025, поэтому цены из прошлогодних обзоров к сегодняшним тарифам не применяйте.

Смена тарифа

Тариф действующего номера меняют четырьмя способами. Первый — личный кабинет. Войдите, откройте раздел тарифов и выберите новый. Второй — мобильное приложение оператора. Путь тот же, подтверждение приходит в SMS. Третий — USSD‑команда с телефона: её код указан в описании выбранного тарифа. Четвёртый — звонок на 0611, он доступен физическим лицам.

Перед сменой проверьте три вещи. Как пересчитается абонентская плата за текущий месяц. Что случится с остатками минут и гигабайт. Какие услуги останутся подключёнными и продолжат списывать деньги. Стоимость смены зависит от нового тарифа, поэтому посмотрите сумму в описании тарифа до подтверждения смены.

Если вместо смены нужен новый номер на другом тарифе, выберите его среди мобильных тарифов оператора.

Перенос номера

Перенос номера (MNP) даёт перейти к оператору с прежним номером. Занимает он около 8 дней. Пока перенос идёт, работает SIM с временным номером.

Заранее подготовьте паспорт и убедитесь, что номер у прежнего оператора активен. Деньги с баланса прежнего оператора автоматически не переносятся на новый лицевой счёт. Остаток выводят у прежнего оператора, например через электронный кошелёк. Тарифы, на которые можно перейти с переносом номера, собраны в подборке перейти со своим номером. Вопросы по переносу можно задать в поддержке оператора.

Скидки при переносе описаны в разделе о выгодных предложениях. Обратный путь, от этого оператора к другому, начинается у нового оператора. Он сам запрашивает перенос.

Личный кабинет, номер и баланс

Личный кабинет и приложение оператора нужны действующему абоненту. Вход, свой номер и баланс — три действия, которые разобраны ниже.

Вход в личный кабинет

В личный кабинет и приложение входят по номеру телефона и паролю из SMS. Если пароля нет, наберите команду *110*9#. Так вы получите пароль для личного кабинета. Абоненты домашнего интернета входят по логину из 10 цифр, он начинается с 08.

Как узнать свой номер

Свой номер покажет USSD‑команда *110*10#. Тот же номер указан в приложении в верхней части главного экрана.

Баланс и оплата

Баланс проверяют командой *102# или в приложении. Платёж принимают с банковской карты или через СБП, комиссии на сайте и в приложении нет. Автоплатёж включают в приложении или в личном кабинете.

Покрытие, 5G и роуминг

Карта покрытия показывает, где сеть оператора доступна, но это расчёт, а не замер в поле. Операторские карты строит предсказательная модель, и она оптимистична. Мы считаем долю покрытия двумя способами, по площади и по доле жителей, и смотрим прежде всего на жителей. В больших регионах площадь занижают леса и пустоши. Сверяйтесь с картой в разделе покрытие операторов.

Качество связи в помещении зависит от диапазона. Сигнал на частоте 900 МГц лучше проходит через стены и деревья. Среди диапазонов LTE оператора есть 800 и 2600 МГц, а в части сети их каналы объединяют (агрегация частот).

Оператор запустил сеть 5G и расширяет её покрытие. Для неё нужен телефон с поддержкой 5G.

Внутри страны входящие звонки в роуминге бесплатны, а пакеты минут и интернета действуют по всей стране без доплат. За границей связь, как правило, работает через роуминговые услуги, а условия зависят от страны и подключённой услуги. Сверьте их до поездки, а подходящие варианты ищите в подборке тарифы для роуминга. Тарифы и карты по регионам смотрите на страницах операторов связи.

Горячая линия и поддержка

Связаться с оператором можно несколькими путями. С мобильного номера оператора работает 0611. С городского или мобильного телефона можно позвонить на 8 800 700-06-11. Из‑за границы работает номер +7 495 797-27-27. По вопросам работы уже подключённого домашнего интернета работает линия 8 800 700-80-00. Написать можно в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники и в мессенджере MAX.

Вопросы по балансу, тарифу и подключённым услугам решает поддержка оператора. Для обращения заранее запишите номер, коротко опишите проблему и назовите время и место, где она возникла.

Что пишут абоненты, смотрите на странице отзывы об операторах.

Официальный сайт и сервис Тарифгид

Тарифгид не является официальным сайтом оператора. Это сервис сравнения тарифов. Он собирает предложения операторов в одном каталоге, чтобы выбрать тариф без ручного обхода сайтов.

Баланс и платежи по действующему номеру смотрите в разделе о личном кабинете. Чтобы отличить оператора от копий, сверяйте юрлицо и реквизиты с выпиской ЕГРЮЛ на сайте ФНС.