Ваш город — Москва?
Что говорят абоненты: 94 отзыва, средняя оценка 3,56.
МТС
Элиза
В последнее время интернет постоянно пропадает, связь нестабильная, скорость скачет. Особенно неудобно, когда это случается в рабочее время на удалёнке. Мобильная связь тоже слабая, иногда даже личный кабинет мтс не грузится, а про другие сайты…
МТС
Регина
Я самозанятая, мастер маникюра, арендую коммерческое помещение и хотела подключить домашний интернет для работы. Договор заключила 27 октября, а на дворе уже 10 ноября, интернета до сих пор нет, хотя по договору подключение занимает не больше 12…
МТС
Инга
У МТС была акция за 425 рублей в год, потом 850: домашний интернет 100 мегабит и сотовая связь с безлимитным интернетом и 600 минутами. К сотовой связи претензий нет, а вот домашний интернет это ужас: за январь нормально работал от силы неделю…
МТС
Егор Белов
Скорость домашнего интернета от МТС в целом соответствует заявленной, работает быстро, хотя иногда бывают небольшие колебания. Стабильность соединения нормальная, но хотелось бы чуть лучше. А вот мобильная связь отличная, на пятерку. В целом всем…
МТС
Василий
Выбрал МТС из‑за стоимости тарифа, но быстро пожалел: после подключения через час пропал интернет, потом заработал минут на 10 и снова пропал уже на 4 дня. В техподдержке сказали, что о проблеме знают, и пообещали, что до завтра всё появится…
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
МТС
Даг
Ассалам алейкум Если вы собираетесь в Дагестане брать МТС, то я вам вообще не советую. Ни в городе, ни в посёлках интернета практически не бывает. Если даже и есть, то будет сильно моросить (нормально ничего грузить не будет). Если написать…
МТС
просто я
С октября 2025 вместо оплаченных 500 мбит скорость падает до 10 мбит, даже их приложение КИОН не грузится. На обращения не реагируют, конкретики ноль, раньше хоть обещали то через 3 дня, то через 2 недели всё починить. Сейчас середина января 2026…
МТС
маринка8
интернет никудышный. Я клиент много лет, плачу за 100, а по факту меньше 10. В поддержке компетентных людей нет. Одна сотрудница предложила скидку 30% за низкую скорость, но заявку на мастера не оформила, хотя предположила, что дело в кабеле…
МТС
Филицата Б.
при заключении договора на домашний интернет в Москве общались с сотрудниками МТС, обсудили условия. Сотрудник пытался навязать покупку роутера в рассрочку, хотя мне нужна была аренда оборудования. Вроде всё решили, но тут пришла СМС
МТС
sergey95
Пользуюсь приложением мтс уже 6 лет, домашний интернет плюс сим карта. Тариф подбирал под себя, работает нормально. Иногда пропадало телевидение, но помогала перезагрузка и звонок в поддержку. В Архангельской области ловит
МТС
Ксения К.
Пользуюсь интернетом от мтс уже 2 года. Плачу примерно 340 рублей в месяц, скорость заявлена до 50 Мбит/с. Первые пару месяцев всё работало отлично, а потом начались сбои: интернет просто отключается, хотя баланс положительный
МТС
Эдуард
Обещали безлимитный интернет и минимум 50 мб при подключении, а по факту средняя скорость 40 кб и не поднимается выше 12 мб, да и то если повезёт. Страницы на компьютере либо вообще не грузятся, либо очень долго. Пытался решить проблему
МТС
димон
Интернет то еле тянет, то совсем пропадает, обрывы постоянные. После перезагрузки или звонка в поддержку всё налаживается буквально на пару минут. Мастера назначают, а он так и не приходит. За полмесяца мучений решил расторгнуть договор
МТС
Аноним
домашний интернет, оператор подтвердил, что установка возможна и можно пользоваться своим роутером. Роутер от МТС не нужен, его навязывают и берут за это 99 рублей в месяц. Установку заказал на следующий день
МТС
Никита
Иногда просто режут скорость до минимума, ничего не грузится, часть сайтов вообще не открывается. Говорят, что превышен лимит трафика, хотя по условиям тарифа он без ограничений. Объясняют это тем, что так разгружают сеть
МТС
Серафима Тарасенко
Перешли на мтс, потому что надоело оставаться без интернета у прошлого оператора, постоянные перебои с сетью достали. Привлекло пакетное предложение со скидкой 50 процентов на год. Подключили быстро, коробочку для приёма
МТС
Юрии Тарасов
Подключал домашний интернет мтс в квартиру несколько лет назад. Потом перестал пользоваться, потому что качество стало плохое: постоянные перебои и отключения. Расторг договор в апреле 2024 года. Сначала начислили сумму для
МТС
пользуюсь домашним и мобильным интернетом от мтс уже несколько месяцев и ни разу не пожалела о выборе. Скорость реально такая, как заявлено: спокойно работаю удалённо, а семья параллельно смотрит фильмы
МТС
Роберт
Уже несколько лет воюем с мтс из‑за их рекламных листовок в почтовых ящиках жильцов. Управляющая компания отправляла им официальный запрет, но они его игнорируют. Каждый раз обещают, что вопрос решат
МТС
Людмила П.
Телевидение МТС, худшее за все 60 с лишним лет, что я смотрю ТВ. В каникулы 2026 года всё было отвратительно: вещание постоянно отключалось. Спасибо МТС за безнадёжно испорченный праздник. Скорость входящая 1.55 Мбит/с, исходящая 8.37 Мбит/с
МТС (ПАО «Мобильные ТелеСистемы») — один из крупнейших операторов мобильной связи России, работающий на собственной сети. Компания зарегистрирована в 1993 году, коммерческие услуги сотовой связи в стандарте GSM запустила в 1994 году. Помимо мобильной связи предоставляет домашний интернет, телевидение, финансовые и цифровые сервисы. Абонентское приложение — «Мой МТС».
За 3 месяца у МТС массовых сбоев не зафиксировано
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Республика Крым | 21 |
Калининградская область | 13 |
Алтайский край | 10 |
Пензенская область | 7 |
Курганская область | 5 |
Луганская Народная Республика | 5 |
Республика Саха /Якутия/ | 5 |
Хабаровский край | 5 |
Забайкальский край | 5 |
Новосибирская область | 4 |
Абоненты оставили 94 отзыва. Последний отзыв оставлен 25 октября 2026. Положительных оценок 15 %, отрицательных 82 %.
Средний балл — 3,56, это ниже среднего по рынку при средней оценке по каталогу 4,4. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 13 %, 4 звезды — 2 %, 3 звезды — 3 %, 2 звезды — 16 %, 1 звезда — 66 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике