Оставьте отзывОцените свой опыт и помогите другим пользователям в выборе оператора

Рейтинг и отзывы t2 (Теле2)

4.22 из 5

Если вас интересует конкретное слово (например, "цена", "связь"), введите его в поле ниже, и мы покажем отзывы, в которых оно встречается

Юлия

Если б было возможно, поставила -5. Теле2 - мошенники. Расскажу о том, как кинули клиента с почти 10 летним стажем. Четко помню, когда стала клиентом, потому что тогда как раз начала работать мобильным администратором в лабиринте, и решила приобрести ноут иногда отдыхать на работе. Попутно мне в салоне предложили перейти на теле2. Условия понравились, и я согласилась. За эти годы было многое. Через 2 года меня обманул сбер с переносом номера, просто не перенес и все, никак не прокомментировали, а деньги к ним ушли. Теле2 тогда пошли навстречу и предложили индивидуальные условия, снизив плату на 50%. Я была практически беспроблемным клиентом, обращалась с вопросами раз в год, а то и 2. Но абон плата росла. И после очередного повышения в январе я поняла, что даже скидка 50% это не окупает уже, и решила полностью уйти на т мобайл. Работаю там с ноября, и сотрудникам очень выгодные тарифы. Создала заявку на перенос номера. Далее наглядно на скринах. Сразу начались проблемы. Ее отклонили под надуманным предлогом. Поскольку я работаю на линии и не могу общаться звонком, написала с вопросом в чат. Первое, что бросилось в глаза - робот, который не понимает элементарных вопросов, решить их даже не пытается, специалиста не зовет, пока его и компанию не покроешь матами %) Только на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ (!!!!) удалось добиться вменяемого ответа от живого человека. Оператор по имени Максим с ходу начал извиняться и почти сразу предложил еще более выгодные условия, лишь бы я осталась. Причем, действовать они должны были начать в ту же ночь. Уже должна была списаться цена по новому тарифу, и появиться бонусы. Все есть на скринах. Если честно, не все моменты поняла. Решила, разберусь по факту. Негатив ушел, заявку на перенос отменили. Я поздно ложусь спать, потому в 2 часа ночи решила полюбоваться новыми плюшками... И не увидела НИЧЕГО!!! Плата списалась полностью, никаких бонусов, и тариф не соответствует заявленному. Опять написала в чат. Полдня ушло продраться через робота (!!!). Но мне не помогли НИЧЕМ. "Мы проведем проверку сотрудника" "Мы проведем проверку выполнения условий". Ждите еще три дня. Пардон, но Максима, если его действительно так зовут, за язык никто не тянул. Я никаких поблвжек НЕ ТРЕБОВАЛА. Я ХОТЕЛА ВСЕГО ЛИШЬ ПЕРЕНЕСТИ НОМЕР!!! Вы кинули клиента с почти 10 летним стажем!! И никакие три дня я ждать не буду! Уже подала заново заявку на перенос. А этот отзыв пусть видят все! Упаси вас Боже от этого оператора!
АндрейОтзыв с сайта Т-Банк

ДОБАВЛЕНО: В очередной раз произошло повышение цены на тариф - уже 3-е за год!!! Это уже реально начинает бесить!!! Причём объективных экономических причин для повышения цен нет -------------------- В целом нормальные тарифы с приемлемыми ценами. Единственный минус что симки Теле2 не работают в обычных кнопочных телефонах. Это иногда бывает нужно, особенно пожилым людям. У меня тариф со скидкой 50% и за те пакеты минут и интернета, которые включены в мой тариф, ниже цены нет ни у кого. Однако, архитектура сети у Теле2 специфическая - фонарная (у них передатчики стоят не на больших вышках, как у большой тройки, а на высоких столбах с коробками с оборудованием, из-за этого у них случаются косяки. Несколько раз было - крякнул столб, который видимо обслуживал мою соту, и на сутки я (и скорее всего несколько сотен абонентов на местности) остались и без связи, и без интернета, и без телевидения (насколько я понимаю Теле2 предоставляет все эти услуги в нашем микрорайоне). Это было очень неудобно. Правда потом Теле2 закинул 50₽))) в качестве компенсации. Сумма реально смешная + чинили они больше суток... Большой был косяк, причинил много неудобств. Раньше также были большие провалы со связью в области (на даче). Опять-таки думаю из-за их архитектуры, но вскоре покрытие стало ощутимо лучше - даже стало возможно без проблем Знаю что так далеко не везде в Московской области, но я в приложении включил опцию отправку отчётов о покрытии сети и несколько раз писал в поддержку, что мол плохая связь, после чего где-то через месяц у меня всё прекрасно заработало. В целом Теле2 я доволен. Я пользовался услугами всех операторов Москвы и на сегодняшний момент Теле2 меня устраивает. Хотя в этом месяце опять анонсировано повышение цен на тариф аж на 60₽ (с моей скидкой на 30₽). Поэтому только 4 звёзды. Хотя мог бы поставить меньше, но у Теле2 периодически есть много акций с подарками - особенно нравились акции по понедельникам. Скидки на такси, на фастфуд, на недорогую ювелирку и т.д.
АннаОтзыв с сайта Т-Банк

Пользуюсь их услугами с 2004 года, один и тот же номер. За годы использования могли бы какието скидки или программу лояльности применить. Но нет. Только Ежегодное повышение моего тарифа, который я бы не меняла,тк меня все устраивает по минутам и по мегабайтам. Единственный раз они мне предложили скидку за годы сотрудничества,но при этом нужно подключить самый дорогой тариф. А нафига он мне,когда я пользуюсь самым дешевым и не успеваю использовать те минуты и мегабайты,которое предусмотрены в самом дешевом тарифе. Причем не просто предложили, а просто задалбывали ежедневными звонками с " уникальным предложением". Поэтому телефон абонентской службы уже 2 года у меня в черном списке, и они меня больше не беспокоят своими бестолковыми предложениями. Только смс 1 раз в год посылают,что тариф в очередной раз увеличился. Приложение,где можно выбрать купоны в магазины,в которые я не хожу, или конструктор тарифа,где якобы можно выбрать то,что тебе подходит,но по факту 3 тарифа, и можно сменить на более дорогой. А еще у них есть подписка на тв клуб,которая автоматически подписывается при случайном нажатии на каком нибудь сайте случайной кнопки. Это вообще отдельная песня. 30 руб в день, и хорошо если сообразишь,что тебе это подключили. Или дети случайно подключали, а я замечаю только тогда,когда деньги закончились и позвонить не могу. Неоднократно посещали мысли переключиться на другого оператора, но лень ходить заявления писать. И тот оператор,куда хочу перейти- плохо ловит за городом интернет, а тут слава богу хотяб интернет за городом работает
АртурОтзыв с сайта Т-Банк

Ужасный интерфейс, особенно после недавнего обновления. Ужасная работа самого приложения, техподдержка, которая ничем не может помочь, только обвинить вас в том, что у вас неправильно работает приложение, или тупо поставить перед фактом -"Да, в вашей области действительно действуют ограничения сети". А это пара десятков км от Москвы, Солнечногорск. Огромнейшие цены на вообще не выгодные тарифы. Единственный плюс, который часто спасал - маркет гигабайтов. Но абсурдность тарифов все равно зашкаливает. Когда кончаются деньги на балансе, у тебя все еще работает условный телеграмм, тк на нем безлимит. Но ничего больше. Ты не можешь даже зайти в банк, чтобы перевести себе денег и купить гигабайтов, а платеж через сам теле2 начинается от 100 рублей. Безлимит тоже кривой, как и покупки временного безлимита на сервисы с помощью минут. Потратил 120 минут из тарифа и купил безлимитный ютуб на это время? Молодец. Но мы все равно будем списывать у тебя трафик. У тебя априори безлимитный телеграмм? Круто, но мы все равно будем списывать трафик за загрузку контента. При чем когда трафик кончается, а безлимит остается, все работает прекрасно, ничего не списывается. Списываться нечему. И все работает. Значит списываться не должно априори. Бред в общем-то. На своём старте был крайне удобный оператор, сейчас же я предпочту пусть и дорогой, но быстрый и стабильный Мегафон. Хотя бы деньги не впустую.
АндрейОтзыв с сайта Т-Банк

Пользуюсь уже третий год, и с момента подключения сразу было понятно какая это ошибка, с промежутками почему то интернет проседает, вот на даче по данным Tele2 покрытие 4g заполняет нашу дачу, но почему то с небольшим усилием он дотягивает до 3g ( по ощущениям и по скорости, но конечно же индикатор показывает 4g вместо 3g которые я ощущаю ). Теперь поговорим о тарифах, только приобрёл тариф, не прошло и пяти месяцев, тариф стал архивным... Если тариф стал архивным, то кроме безлимитного интернета на мессенджеры ( на Ютуб естественно отсутствует ) и дополнительного интернета у тарифа больше ничего нет, и придётся менять свой архив на новый тариф который почти такой же, только с небольшими изменениями стоит на 100₽ больше, дорого и не вкусно. Раздел - "Мои достижения" Удалены без причины , награды которые были не использованы не были компенсированный, да и к тому же на пол года отключили тех поддержку что бы она стала по дизайну красивее, да и еще помощника добавили который мало чем помогает. Услуга полной скорости интернета стоит 100₽, то есть я должен платить 100₽ ради того что бы у меня интернет работал нормально, фашисты!!! Точка доступа стоит 100₽, раньше всего этого не было, интернет был быстрым и можно было им делиться, а сейчас на данный момент половину ограничили и за это деньги требуют, еще тарифы подорожали на 10-34%. Лучше переходите на МТС.
АндрейОтзыв с сайта Т-Банк

Связь от т2 со мной уже ооочень давно. С тех самых пор, как Алтайсвязь была выкуплена Ростелекомом, а потом передана Теле2. Качество связи, что бы кто ни говорил, меня всегда устраивало. За городом , в городе все ок. Интернет летает. Есть некоторые неудобства типа пропадания связи на федеральных трассах и отсутствие сетей т2 в некоторых регионах нашей необъятной страны, но это мелочи. Гораздо хуже дела обстоят с абонентской платой. Она раз в год существенно повышается. У некоторых других операторов не так, поэтому, если будет очередной скачок, то придётся с т2 распрощаться и уйти к более лояльному для меня оператору связи. Напоследок хотел сказать про тупое мобильное приложение. Очень неудобно пользоваться. Причём постоянно меняется интерфейс. Только привыкнешь где что расположено и потом снова приходится привыкать... И так почти каждый месяц-два
ВладиславОтзыв с сайта Т-Банк

Уууу...к этим товарищам не было особых нареканий пока я ими пользовался, но как только решил сменить оператора....мммм. Поддержка игнорит твои обращения потому что ты отработанный материал, деньги начинаю исчезать на глазах. Через 2 месяца прсле перехода к другому оператору пришло смс, что у меня долг перед ними и нужно его погасить...но ни слова о том как, куда, зачем и даже в одной цифре ошиблись. При звонке в офис бросали трубки, когда наконец дозвонился через бота, мурыжили 15 минут уточняя всë что можно и по итогу сказали, что не могут помочь и сказать про долг т.к я не абонент (и смех и грех), отправили в салон связи с паспортом. Те кто работали в салоне связи сами были в шоке от произошедшего. Их тоже мучали несколько минут, пока не выдали номер какого-то счëта и распрощались, а они сами не знают что с ним делать. Пришлось звонить ещё раз. Это была трата огромного количества времени и...внимание...внимание...одного рубля и 64 копеек. С учëтом того, что на счету при переходе было 500р и долгов у меня перед ними не было, но я уже был не готов воевать с ними за эти копейки и так потратив целый день. Так они похоже и навариваются.
АлександрОтзыв с сайта Т-Банк

Я стал новым абонентом Теле2 уже как месяц назад, перешёл от Билайн к вам, так как посчил что условия у вас лучше. Прошёл как месяц пользования вашими услугами, пополнил баланс перед новым годом на крупную сумму, в будущем думал, что пополнил баланс на большую сумму. Однако зашёл в приложение 12 января, и вот что вижу у меня на балансе 25,99 рубля. Именно поэтому пишу жалобу, так после проверки трат у меня оказывается был совершён перевод на мегафон, без моего согласия 232.91 рубля. Без моего ведома никто не мог иметь доступ к личному кабинету и приложению. Также секунду в секунду мне пуступило неизвестное пополнение​ 10.01.2022 00:43:33 SMCAPI_598934790_Зачисление кредитных средств по товару МегаФон 37,72. После этого пополнения было списано моментально оговоренная сумма. Также мне никаких смс для подтверждения перевода не поступало, как такое может быть, что операция без подтверждения в смс списалась. Также 10 января у меня произошло списание за услугу обещанный платёж+ в размере 47,72 рублей, эта услуга была подключена без моего согласия. Также по какой-то причине была включена переадресация на неизвестный мне номер, фото​ со всеми данными я педьвляю в закреплении. Я переходя к вам думал об лучшем, однако я в вас разочарован, прошу провести проверку, и пойти на встречу.
ЯрославаОтзыв с сайта Т-Банк

Раньше было получше. Минусы: 1.За 2 года стоимость тарифов увеличили +-на 40%!!!. Мой "везде онлайн"(ранее другое название) с 500↪750, хотя писали что замораживают цену). 2.Списание может быть без предупреждения(особенно на посекундном тарифе). Если переходишь на другой всегда надо проверять, не подключили ли что-то из платных услуг. Ни вздохнёшь спокойно. 3. Засовывают кучу минут когда очевидно, что многие звонят через ватсап и мессенджеры. Сделайте безлимит интернета на всех тарифах(от 700 р) и ограничивайте по скорости, например.А добавлять по 25-50гб, когда даже этого может не хватить нет смысла.(тем более делать это начали только недавно) Если о плюсах. 1. Неплохие акции. По понедельникам было что-то бесплатное из вкусно и точка. На постоянке скидки 25%в кино и бесплатные украшения в ювелирках. 2.Сносный wifi,если делится им. 3. Есть безлимиты на сервисах, но там свои нюансы. Телеграм без основного инета работать в полную силу не будет(видео не посмотрите, кружки не запишите)
АнжеликаОтзыв с сайта Т-Банк

Я пользуюсь услугами оператора связи Теле2 уже на протяжении нескольких лет, и за это время у меня сложилось довольно четкое мнение об их сервисе. В целом, могу сказать, что Теле2 предлагает качественное обслуживание и различные выгодные тарифы, что делает их привлекательными для широкого круга пользователей. Плюсы: Ценовая политика: Один из самых больших плюсов Теле2 — это доступные тарифные планы. У них есть множество предложений, которые подойдут как для активных пользователей, так и для тех, кто использует мобильную связь крайне редко. Безлимитные тарифы с хорошими условиями радуют, и часто проводятся акции на подключение. Собственная сеть: Я замечаю, что на большинстве территорий, где я бывал, связь стабильная. В крупных городах и в большинстве населенных пунктов сигнал достаточно сильный, что позволяет без проблем совершать звонки и использовать интернет. Удобное мобильное приложение: У Теле2 есть достаточно удобное и информативное мобильное приложение, где можно следить за расходами, управлять тарифом и подключать дополнительные услуги. Хорошая поддержка: Я пробовал несколько раз связываться с горячей линией, и всегда получал вежливые и компетентные ответы. Это значительно улучшает общее впечатление от компании. В целом, Теле2 — это хороший выбор для тех, кто ищет надежную и доступную сотовую связь. Я рекомендую попробовать их услуги, особенно если у вас есть возможность протестировать различные тарифы и выбрать тот, который подходит вам больше всего.
ВадимОтзыв с сайта Т-Банк

Я бы хотел поделиться отличным отзывом о мобильном операторе TELE2. Хотя я не являюсь его клиентом, я слышал много положительных отзывов от друзей и коллег, которые пользуются услугами этого оператора. Они отмечают простоту и удобство использования тарифных планов, а также возможность контролировать свои расходы через приложение на телефоне. Кроме того, TELE2 предлагает широкий выбор тарифов, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее подходящий вариант для своих нужд. Качество связи также на высоком уровне, что очень важно для любого мобильного оператора. TELE2 гарантирует надежность и быстроту доставки звонков и сообщений, а также доступ к быстрому интернету по разумной цене. Но что самое важное - это качество обслуживания. Клиентский сервис TELE2 всегда готов помочь с любыми вопросами или проблемами, что делает этот оператор еще более привлекательным для потенциальных клиентов. В целом, я рекомендую мобильный оператор TELE2 всем, кто ищет надежного и удобного оператора с высоким качеством услуг и отличным клиентским сервисом.
Александр

Оператор t2 сильно испортился, особенно по отношению к действующим клиентам. Я перешел много лет назад с Билана на t2. Тогда Билайн был одним из гигантов сотовой связи и мог позволить себе недружественное отношение к клиентам, t2 же только приходило из регионов в Москву, стремились расширить клиентскую базу и предлагали классные условия обслуживания, хорошее отношение к клиенту. Время прошло, t2 заняло свое нишу и теперь позволяет откровенно по-хамски общаться, ну а также конечно взвинчивать цены на свои услуги. Не рекомендую оператора, если кто-то рассматривает t2 для перехода или как первичного оператора, советую обратить внимание на новых операторов, создаваемых в рамках экосистем, отстраивающихся вокруг крупнейших кредитных компаний. Вот они сейчас дают максимально лучшие условия. Это, если кратко, если же кому-то хочется понять более детально, чем же плох t2, то: В конце декабря (за пару дней до списания абонентской платы) t2 уведомил, что по моему архивному тарифу произойдет увеличение платы до 950 руб. Тариф меня устраивал, но у меня всегда оставались неизрасходованные минуты и ГБ, мне подумалось, что надо бы перейти на тариф подешевле, но и с меньшим количеством минут и ГБ, тем более что t2 так активно мне предлагает переход на актуальный тариф. Выбрал тариф МОЙ ОНЛАЙН, 400 минут и 60 Гб за 800 руб, думаю – скорее всего хватит такого количества. А то вон висят какие-то неизрасходованные тысячи минут и сотни ГБ. Мне конечно не могло прийти в голову, что из-за смены тарифа с архивного на актуальный накопленные минуты и ГБ сгорят… Ближе к концу января минуты закончились, t2 без моего согласия подключил мне функцию обещанного платежа, списав 175 руб. комиссии. Оповещение об этом заставило зайти меня в приложение и понять, что никаких накопленных минут не осталось, а пакетные израсходованы. Ранее я никогда не отслеживал расход минут потому, как если в отдельные месяцы и выговаривал минуты, то было несметное богатство накопленных минут. Расход минут у меня разный от месяца к месяцу, в отдельные месяцы может не хватить, но в основном они оставались и накапливались. По поводу того, что я не акцептовал предоставление услуги обещанного платежа и считаю комиссию необоснованно списанной пришлось пробиваться через искусно НЕинтеллектуального помощника МИА к живому оператору. К чести t2 комиссию мне вернули, но пришлось внести 1750 руб для погашения этого обещанного платежа. Ну думаю, не страшно спишется на следующие абонентские платы. Минуты проговорил – ну типо сам виноват, надо было смотреть, что накопленные минуты не перенесли, лучше читать условия. Купил на маркете t2 доп минуты, думаю дотяну до конца месяца, а там новый пакет и не такое активное использование минут. Захожу через несколько дней приложение, смотрю а моя сумма 1750 тает, заказываю статистику – списание за звонки на городские номера (и это не 2006 году, а в 2026!!!). Открываю подробные условия тарифа – оказывается, что 400 минут не расходуются на городские звонки – замечательный тариф сменил мой архивный, в котором минуты из пакета расходовались на все звонки, без ограничений… Тут же t2 предлагает подключить замечательную услугу за 150 руб, при которой пакет минут будет расходоваться на все звонки. В голове мысль – как замечательно сменил тариф, не захотел архивный за 950 руб с нормальными условиями и кучей накопленных минут и ГБ – получи новый с меньшим количеством минут за теже деньги. Но делать нечего – подключил услугу. Через несколько дней смотрю деньги опять тают… Звоню оператору, получаю пояснения, что чудо услуга не распространяется на те минуты, что я докупил и с меня снова списали деньги за звонки на городские номера и мобильные номера не домашнего региона…. Шел 2026 год, а t2 играет в игры начала 00-х, когда все тарифицивалось по-разному…. Стало интересно, сколько же я потратил за январь на услуги связи. Открываю приложение и ужасаюсь – 2295!!! Вместо около 700 руб (до предстоящего повышения платы в январе) по моему архивному, старому тарифу, теперь в 3 раза больше!!! Что-то мне показалось это все немножечко завышенным и я решил посмотреть, а сколько я буду платить, например, в ВТБ Мобайл ( я клиент ВТБ) и о чудо!!! За переход мне новый оператор предлагает начислить 1000 руб, а сам тариф с 1000 минут (на любые номера (!) и 50 ГБ будет мне стоить у него всего 399 руб. Отмечу и очень вменяемую поддержку в ВТБ мобайл, все подсказали, разъяснили как оформить переход. Только подал заявление о переходе, конечно же проснулось t2 со своими предложениями. Отдельно отмечу, что даже не смотря на то, что t2 звонит с предложениями операторы ведут себя по-хамски. Задают формально вопрос о том, что послужило причиной перехода, но слушать не хотят – на все один ответ: это вы вышли за рамки пакета минут, а это вы звонили на городские номера… можно подумать, я не разобрался и у меня есть вопрос о том, как формально сложилась сумма в 2295 руб. У меня то вопросы: правда t2 считает, что клиента, который пользовался много лет услугами связи, можно вот так переводить на новые тарифы? Правда ли t2 считает, что 2295 за те услуги связи, которые оказали мне в январе является обоснованной, справедливой ценой. Речи о возмещении части моего перерасхода конечно t2 не ведет от слова совсем. Посмотрев статистику, я вообще не могу согласиться, что списания за исходящие на городские (528 руб), исходящие на междугородние номера других операторов (280 руб) является обоснованным списанием. Вместо возмещения t2 предлагает мне спец предложение за 270 руб/мес. Так вот она, оказывается, какая настоящая цена услуг связи!!! При этом, про 270 руб обмолвился при звонке оператор, в приложении искусно НЕинтеллектуальный помощник МИА показывает аналогичное предложение, но уже за 450 руб./мес. По-видимому, 270 опять является завлекалочкой (а по факту обманом), которые превратиться через месяц-два в 450 руб. Честно, вникать подробно в бесценные условия t2 уже не хочется, тем более, что там опять все сложно – у оператора то звучит 800 минут, то дополнительные 400 минут (к чему дополнительные?), опять окажется, что «плохо» понял, что эти минуты траться только на такие звонки, а не на такие…. Очень радует, что фактически ВТБ мобайл мне компенсирует те (на мой взгляд) необоснованные 800 руб, что списал t2 и предлагает вменяемый тариф (Для своих М).
АндрейОтзыв с сайта Т-Банк

Раньше были проблемы с покрытием в городе. Сейчас такой проблемы нет, улучшено покрытие за городом, кое-где даже нет альтернативы. Доступные цены, никаких заморочек с роумингом внутри России (минуты и гигабайты из тарифа), остатки копятся. Есть пара мест в окрестностях Екатеринбурга, которые регулярно посещаю, где только Теле2 обеспечивает качественный Интернет 4G. Нужно тщательно следить за балансом и вовремя вносить платеж, чтобы не пропали остатки. Терял 2 раза остатки: один раз по причине того, что из-за копеечной доп. услуги не хватило пары рублей для списания абонентской платы; второй раз банк заблокировал автоплатеж... Сейчас среди услуг есть платная страховка от потери остатков, нобольшого смысла не вижу платить, просто контролирую автоплатеж, благо уведомления приходят. Отдельно нужно отметить очень удобное приложение -- в нем можно полностью управлять всеми услугами.
МаксимОтзыв с сайта Т-Банк

Более 10 лет пользуюсь этой связью, никогда не было претензий, но сейчас теле2 это какая-то полумошенническая организация, а ситуация такая, предложили мне перейти на более дорогой тариф, но в 2 раза больше минут и больше ГБ, основные соцсети и мессенджеры- безлимит,как и на моем старом тарифе. Хоршее предложение! Но через 2 недели пропал интернет, в службе поддержки мне рассказали весь прикол, оказывается безлимит на соцсети - никакой не безлимит и если смотреть видео в том же ВК траффик используется!!! На мой вопрос почему сразу не предупредили ответа толкового не услышал, вернать на мой старый тариф они не могут, т.к. его просто сейчас уже не существует в подключениях! Итог:платил я раньше 500р в месяц, сейчас плачу 650 + примерно на ещё рублей 500-600 докупаю траффик! В общем решил уйти от теле2 к другому оператору. Так что если сидите на старых тарифах, на новые не уходите,ни в одном нет безлимита! Если же только собрались подкючаться - обходите стороной, иначе будете платить за связь в районе 1200-1500 при условии что это не часто смотреть фильмы)
АлександрОтзыв с сайта Т-Банк

Я пользуюсь их услугами уже несколько лет, и могу сказать, что в целом я доволен. Самое большое преимущество Tele2 - это их тарифы. Они предлагают очень выгодные пакеты услуг, которые подходят для разных потребностей. Я выбрал тариф с большим количеством интернет-трафика и минутами разговора, и всегда имею достаточно ресурсов для своих нужд. Цены на тарифы Tele2 намного ниже, чем у других операторов, что позволяет существенно сэкономить. Качество связи в сети Tele2 тоже оставляет положительные впечатления. Разговоры проходят без помех, редки случаи потери сигнала или прерывания связи. Интернет работает стабильно и быстро, позволяя без проблем использовать различные приложения, сервисы и социальные сети. Еще одно преимущество Tele2 - это их удобное приложение. С его помощью я могу контролировать использование своих услуг, проверять остатки трафика и минут, пополнять счет и прочее. Это очень удобно и экономит время. Небольшим недостатком, который я замечал, является покрытие в некоторых отдаленных местах. Иногда связь может быть не очень стабильной, но это скорее исключение, а не правило. В целом, я очень доволен использованием сети Tele2. Они предлагают выгодные тарифы, хорошее качество связи и удобное приложение. Рекомендую этого оператора всем, кто хочет получить качественные услуги связи по доступной цене.
ТаисияОтзыв с сайта Т-Банк

Хотела перейти от теле2 в Тиньков Мобайл, но симкарта была оформлена на маму. Переделала ее на себя, но пришлось поменять тариф на актуальный (мой был уже архивный). Дали тариф за 450 р. Спустя двое суток проверка прошла и телефон успешно переоформили на меня, но теле2 самостоятельно сменил тариф с абонентской платной 600 р, без моего согласия. Денег не списали, типа скидка на первый месяц. Со следующего полная плата 600 р. Я все равно хотела уходить, поэтому выяснять ничего не стала. Оформила заявку на смену номера, сотрудник Тиньков привез симку. Но теле2 стал препятствовать переходу с его номером. В итоге спустя долгие минуты разговоров сделали мне скидку на связь (не скажу, что я соглашалась, просто в процессе общения сделали скидку 2 раза, сначала 25% на связь, то есть вернулась та цена с которой номер стал моим - 450 руб. (где выгода, спрашивается?!), затем убрали услугу «доп.пакет интернета», который мне не был нужен, но отключить услугу сама я не могла. Тариф стал стоить 413 руб. В общем, переход в Тиньков так и не произошёл, скидку на связь теле2 сделал сомнительную. По сути осталась в минусе (мой тариф архивный был намного выгоднее, но при смене номера пришлось его сменить).
ВероникаОтзыв с сайта Т-Банк

Как и любой оператор продолжает повышать цены на тарифы (вопрос: "когда это прекратится?", при чём во всех отраслях, остаётся актуальным всегда). В целом условия более-менее приемлемые, поэтому мной и был сделан выбор в пользу ТЕLE2 (МТС прощай). Странно, что даже самый минимальный пакет обычных смс не входит ни в один тариф (плати отдельно) и услуга оповещения о вызовах, которые были при недоступности абонента – тоже платная (это бред). Внутри тоже есть всякие мини-акции и спец. предложения тоже бывают, в принципе годные бонусы есть, но нужно постоянно мониторить. Хорошо то, что минуты и гигабайты копятся (продать их нереально, я не знаю ни одного знакомого, у кого это получилось бы хоть раз). Проще подарить, что тоже можно (пользователю TELE2, разумеется). В целом пока пользуюсь, всё ок.
ШамильОтзыв с сайта Т-Банк

Просто раздолбаи, как в поддержке, так и на местном уровне. Отказывались принимать к сведению факт наличия проблем со скоростью мобильного интернета после запуска сети осенью 2022 года. На сегодняшний день скорость около 10 Мбит, было 0,3-1,5Мбит, ну вы поняли🤬. Нет скидок на тариф ( по типу: «счастливое время» как в Билайн). Отсутствует обратная связь по обращениям, номер обращения не дают считая что это грозит кармической катастрофой. Сотрудники в поддержке молодые и пытаются юлить, не вникают в суть проблемы, несут ахинею, при этом условия договора не соблюдаются, компенсацию в рублях за отсутствие мобильного интернета не предоставляю. До уровня федерального оператора им очень не близкий путь. Качество связи судя по отзывам,в других регионах ничем не лучше. Я из Хабаровского края. Цены на тариф крайне не привлекательны, берите если только по акции.
НиколайОтзыв с сайта Т-Банк

Из всех средств мобильной связи эта компания заслуживает оценку +9,5.Почему? Спасибо конечно разработчикам приложения, самое главное что в нем можно самому покупать и продавать, делиться и тебе дарить, то есть сам можешь управлять тарифом и отлик не надо долго ждать всё решается на ходу и в пользу в основном клиента. Значит компания заботиться о своей репутации и её слова выраженные в электронном виде в приложении соответствуют делам, единственное хотелось бы чтобы покрытие было больше у Теле 2. Бывает что и не ловит в местах, но тут надо развивать саму сферу вышек, которых в больших городах очень много, а в маленьких мало или вообще нет, ну я думаю что в этом году изменится и это. Советую попробовать эту связь. Конечно я могу так говорить потому что у меня 70% скидка на тариф, но я его заслужил, потому что пользуюсь давно и еще рекламы не было на телевидении и в интернете, а я уже пользовался данной связью и не жалею!!!!
СтаниславОтзыв с сайта Т-Банк

Связь дорожает. Убрали безлимит. На городские звонить на городской можно не более 30 минут. Если звонишь в Мособлирц например. Не дозвонишься решить вопрос. Так как в компании ограничения чтобы пользователи много не платили. При этом сами же повышают цены на тарифы. Роздача не более 5 гб. Потом скорость падает до минемума. Если трафик израсходуется. То переданные гигабайты расходуются даже на то, что в тарифе не должно расходовать трафик. Например Youtube. После подключения в Тинькофф услуги Доктор веб Антивирус. Выяснилось что Теле 2 и Ростелеком Веб кам слили данные о своем абоненте в 2020 году браво) К сожалению Теле2 вспоминает о своих абонентах тока когда они переносят свой номер на др оператора. Тогда вам позвонят и предложат выгодные условия. Покрытие хорошее работет лучше чем в Мегафон(Ёта) и билайн(Телетай)
ЕкатеринаОтзыв с сайта Т-Банк

Клиент с 2006 года. Качество связи всегда устраивало. Всегда ловит там где нет практически связи. Всегда есть акции, выгодные тарифы, функции. Удобно переключать и пользоваться «Теле». В последние 2 года достали сотрудники навязчивыми звонками о смене тариф.планов: невежественное отношение, безудержное рвение впихнуть ненужное, а если положишь трубку, то мгновенно взымаются доп. платы и происходит автоматическое включение любой услуги или продают номер СПАМЕРАМ. У нас есть интернет, мы видим рекламу, в личном кабинет для пользователей все предельно понятно… конкуренция сейчас огромная, мы не в 2000 уже, технологии рекламы изменились, к чему в течение рабочего дня мучить людей ежедневными «впихами», чтоб вызвать ненависть или уход?
НинаОтзыв с сайта Т-Банк

К данному офису вопросов нет, девушка-консультант свою работу выполнила. Причина плохого отзыва в другом: Мой муж на СВО. Его не было на связи, но я регулярно "закидывала" на "телефон" деньги. А позже выяснилось, что сим-карту он давно потерял. Чтобы ежемесячно не платить, я позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Мне предложили поменять тариф, чтобы списания были только по факту использования минут или смс. Муж пришёл в отпуск и мы обратились в данный офис, чтобы восстановить сим-карту. Выяснилось, что тариф то поменяли, а вот о платных услугах с ежедневным снятием денежных средств меня ни кто не уведомлял🤷‍♀️ Кто и когда их подключил не знаю. Оператор по телефону и девушка-консультант в офисе об этом умолчали. И выходит, что все деги списали за платные услуги. Ну и какое мнение о вашей компании может сложиться после этого? Отвратительное!
Пользователь

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой. Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет. 4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена. Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой. При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать. Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.
ЕвгенийОтзыв с сайта Т-Банк

Перешёл с МегаФона на теле2 и пожалел... Есть условие, которое я даже не догадывался и продумать. В теле2 в линейке стандартных тарифов для простых обывателей НЕЛЬЗЯ тратить купленные ГБ(полученные за абон.плату) как поделаешь! Поясняю: У меня срочная ситуация , надо раздать интернет на ноутбук, идёт лекция а потом ещё семинар по zoom. Мне блокируют раздачу, говорят 30 р. день ... В 21 веке , мне диктуют КАК распоряжаться ГБ интернета... Я переходил для ВЫГОДНЫХ условий, а ее за доп.обдираловом. расстроен, не успел отметить переход. С поддержки никто ничем не помог, узнал я это накануне перехода. Теперь жду срок для обратного перехода . Причем у меня сейчас группа , два моих номера и 2 родственников, их заберу с собой. Понятно что от меня не обеднеют, но и оставаться с такими условиями извольте...
Сергей

Прошло пять лет с моего отзыва об отвратительной работе этого оператора. Думал будет улучшение, но этого не произошло. Это край хитрости и изворотливости по отношению к потребителю. При предложении нового тарифа указывают одно, но по факту обман. Обещают 35 + 35 Gb, но при переходе на этот тариф, получил только 35. Обращение с жалобой № ТТ37549257 результата не дало. Пакетные данные даже не включаю, т. к. это бесполезно. Связи не будет. Но мегабайты странным образом всё равно уходят. Ни о каком перерасчёте за не предоставленную услугу можно и не думать. Берут деньги, а дальше это не их проблема. До поддержки не дозвониться, общение только с ботами, которое ясности не даёт. В общем, спрятались от людей надёжно. А так всё хорошо начиналось с открытия компании, но со временем всё портится (кроме коньяка)). Подключился одним из первых. Теперь буду без сожаления переходить к другим, более ответственным операторам.
ИльяОтзыв с сайта Т-Банк

Раньше было все супер и тарифы(цена) и разные допы к тарифам. Теперь когда данным провайдером завладел Ростелеком теле2 стал худшим. История из жизни: три года назад купил себе золотой номер в теле2 соответственно заплатил за него как за интеллектуальную собственность. Две недели назад поехали переоформлять этот номер на сына и мне подсовывают бумагу в которой мой сын должен расписаться а там говорится о том что за мною купленный номер при переходе к другому провайдеру нужно будет заплатить как за покупку еще раз. Хорошо что продавец девочка не очень грамотная завела данные сына и запустила процедуру переоформления. Потому что с этим актом была послана далеко и надолго вместе со своим ТЕЛЕ2. В общем контора теле 2 сгнила полностью.
ТатьянаОтзыв с сайта Т-Банк

Худший оператор связи из всех существующих на планете Земля. Знайте, что если у вас проблема - то это только ваша проблема, и решать ее они не собираются. Вместо этого отправят вас в чат с ботом, который не способен ответить ни на один вопрос, но с оператором вас упорно не соединит, потому что они все заняты! Чем заняты? А видимо, тем, что говорят другим людям, что и их проблему тоже решить не могут! Но зато когда нужно необоснованно списать деньги за услугу, которую ты уже дважды отключил, то тут они впереди планеты всей! В роуминге - худшие тарифы. Безлимитный интернет дома совсем не безлимитный. А доп пакетов с интернетом можно подключить всего 2 штуки. А как дальше быть, если интернет кончился, а им плевать, сидите без интернета. Вы же безлимит оплатили, вот и фиг вам! Худший.
АлексейОтзыв с сайта Т-Банк

Связь у оператора теле 2 качественная, обслуживание хорошее, консультанты вежливые, личный кабинет продуманный. Есть очень приятная опция по продаже лишних гигабайт и минут, но это только на некоторых тарифах. Главное подобрать оптимальный тариф под себя, не стесняйтесь потратить некоторое время на выбор, а если лень, можно позвонить оператору, помогут подобрать подходящий под ваши нужды тариф. Например, для своих роутеров в связке с видеонаблюдением, я использую тариф "Для устройств" с минимальным платежом 200р за 3 гб в месяц, а поскольку видеонаблюдение приходится просматривать не так часто, то всегда остаются гигабайты, которые переносятся на следующий период. Рекомендую к сотрудничеству, как минимум попробовать.
ЕвгенияОтзыв с сайта Т-Банк

Цена за тариф с 300 р. Выросла до 650 р. При этом условия стали значительно хуже. Покрытие уменьшилось. Там где раньше и сеть ловила и интернет отлично работал сейчас связь слабенькая (2-3 палочки, максимум) интернет 3g.. А ведь говорили, что повышение стоимости тарифов вынужденная мера для развития и поддержки работы сетей, но очевидно, что компания деградирует. Были много лет, с момента появления, моим любимым оператором, сейчас же, есть куда более интересные предложения на рынке связи, не проигрывающие в качестве, а по цене в !!2! раза дешевле (ориентируюсь на свои потребности , а мне важен доступ в интернет, звоню редко и из своих 500 минут в конце месяца обычно 490 остаётся ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯).
МаксимОтзыв с сайта Т-Банк

Мой второй основной оператор связи. На трассе, за городом ловит очень даже неплохо. Неплохие пакеты интернета, есть так называемый "ТЕЛЕ2-маркет, на котором можно купить или продать гигабайты, минуты, смс. Плюсом является также и то, что несколько номеров можно объединить в один лицевой счёт (при условии, что они все на одного владельца) и не заморачиваться с тем, на какой номер какую сумму пополнять. Плюс при своевременном внесении абонентской платы остатки переносятся на следующий месяц, копятся, а каждые три месяца удваиваются(было по тарифу 50 ГБ интернета, получишь 100). Ни у кого из операторов большой четверки пока такого нет.

Отзывы о t2 (Теле2) — рейтинг 4,2 на основе 24905 отзывов

t2 (Теле2) — оператор с философией «Другие правила» и честными тарифами. Оператор работает с 2003 года. Главная особенность: политика «Честные тарифы» — при оплате тариф работает даже с минусом на балансе.

Что хвалят в отзывах о t2 (Теле2)

  • Перенос неиспользованных ГБ и минут на следующий месяц
  • Прозрачные условия без скрытых платежей
  • Возможность продажи/обмена остатков другим абонентам

На что жалуются абоненты

  • Покрытие уступает «большой тройке» в отдалённых районах
  • Регулярное повышение цен несмотря на слоган о честности
  • Безлимит «Хватит» работает только в смартфонах, не в модемах

Главное из отзывов 2026 года

Абоненты ценят честность: при оплаченном тарифе связь не отключают при минусе. Но с 2024 года жалуются на рост цен — тариф за 300₽ теперь стоит 500₽.

Кому подходит t2 (Теле2)

t2 (Теле2) — лучший выбор для экономных пользователей, ценящих прозрачность условий. Средняя стоимость тарифов: от 400 ₽/мес. Техническая база: собственная сеть + национальный роуминг на МТС/МегаФон/Билайн.

Частые вопросы

Полезные ссылки

Отзывы о других операторах

Тарифы t2 (Теле2) в регионах

Популярное от t2 (Теле2)

Актуальные тарифы t2 (Теле2)