Что говорят абоненты: 153 отзыва, средняя оценка 3,48.
ВТБ Мобайл
Владимир
Хочу рассказать о работе службы поддержки ВТБ Мобайл. 09.08.2026 г. перевел деньги на счет согласно тарифу, так как не получилось войти в личный кабинет, позвонил в службу поддержки и услышал уведомление о том, что с 06 по 10 августа проводятся…
ВТБ Мобайл
Марат Д.
Пользуюсь втб мобайл уже пару месяцев, перешёл с другого оператора. связь в Новгородской области держит уверенно, даже за городом ловит нормально. скорость интернета устраивает, для обычных дел хватает. единственное, в некоторых домах бывают…
ВТБ Мобайл
Владимир
Взял симку втб мобайла пару месяцев назад, сначала был скептичен, но всё работает отлично. в деревне у родителей тоже ловит, даже 4g показывает. скорость хорошая, фильмы грузятся быстро. ценник нормальный, без всяких скрытых платежей. пополняю через…
ВТБ Мобайл
колян5
перешёл на втб мобайл пару месяцев назад, тариф вышел выгоднее чем у прошлого оператора, деньги списываются вовремя и без сюрпризов. связь в Тульской области ловит нормально, даже в деревне у родителей работает. пока всё устраивает, хотя пришлось…
ВТБ Мобайл
Илора
С 08 августа не работает приложение и Личный кабинет, так как тех работы почему до 01.10.2026, в итоге как раньше через *номер# запросила баланс и свой тарифный план и о чудо, все поменялось, и баланс не мой и тарифный план почему‑то резко в меньшую…
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
ВТБ Мобайл
Анжела
Перешла на втб мобайл в Тюменской области, довольна как связь стала стабильнее, раньше постоянно обрывы были, а тут хоть в деревне у родителей ловит нормально, но цена чуть выше чем у прошлого оператора, зато не бесит каждый день
ВТБ Мобайл
Вениамин П.
Перешёл на втб мобайл в прошлом месяце, тариф вышло выгоднее чем у старого оператора, деньги списываются как положено, ничего лишнего не накручивают. связь в тульской области ловит стабильно, в деревне у родителей тоже норм. правда, скорость иногда…
ВТБ Мобайл
Аноним
Перешёл на втб мобайл пару месяцев назад, связь в наших краях реально стала лучше, чем у прошлого оператора, и цена приятно удивила, пока всем доволен, единственное, в некоторых местах за городом сигнал чуть слабее, но в целом норм
ВТБ Мобайл
Акоп
Не советую. Специально купили сим карту ВТБ. Потому что есть услуга звонки по СНГ. Подключили услугу оплатили 250 рублей. В итоге приложение зависло. По новой зашли в приложение. А там услуга отключена и главное деньги списались. В службу поддержки…
ВТБ Мобайл
Федор
Пользуюсь втб мобайлом уже пару месяцев, в целом неплохо для своих денег. связь в городе держит стабильно, в ЯНАО вроде тоже ловит, хотя за городом бывают провалы. по тарифу всё ок, но вот за роуминг берут нехило, так что если часто ездите…
ВТБ Мобайл
Степан
Пользуюсь втб мобайл уже пару месяцев, взял из‑за банковской скидки, иначе бы не стал. в городе ловит нормально, инет не тормозит, но за городом, в деревне, связь пропадает совсем, это напрягает. пакет гигов тает быстро, на безлимитный мессенджеры…
ВТБ Мобайл
Регина
Пользуюсь втб мобайлом уже пару месяцев, в Курганской области связь держится нормально, в доме и за городом ловит стабильно. скорость интернета радует, даже видео без задержек грузит. единственное, цена чуть выше средней, но за такое качество можно…
ВТБ Мобайл
Серафима
пользуюсь втб мобайлом уже пару месяцев, симку брала из‑за выгодного тарифа. Связь на улице ловит нормально, а вот дома иногда тормозит, приходится перезагружать телефон. Поддержка отвечает быстро, но по делу не всегда помогают, отправляют…
ВТБ Мобайл
Алеся Ф.
Перешла сюда недавно, взяла тариф максимальный ради безлимитных соцсетей. в саратовской области связь вроде бы и есть, но в доме иногда такая фигня, что страницы грузятся по минуте. впринципе, за такие деньги могло бы и получше быть. а так ценник…
ВТБ Мобайл
Артем Ф.
Решил попробовать втб мобайл, подключился с переносом номера и сразу проблемы. Взял тариф за 500 рублей, думал будет норм, а интернет в горах вообще не ловит, даже в самом районе где живу еле тянет. Звонки обрываются постоянно, поддержка отвечает…
ВТБ Мобайл
Стефанида
перешла к втб‑мобайл недавно, брала с небольшим сомнением, а оказалось вполне нормально, связь в области ловит хорошо, в деревне у родителей тоже работает, советую тем кто хочет сэкономить, но если нужен прям идеальный инет, то лучше смотреть других
ВТБ Мобайл
Борис
Взял втб мобайл, думал будет норм, а оно, то ловит, то нет. В помещении еще туда‑сюда, а как на дачу выехал, там вообще беда, интернет еле ползет. За городом почти не ловит, зря деньги плачу. В поддержку писал, ответили через день, сказали…
ВТБ Мобайл
Наиль М.
Пользуюсь ВТБ Мобайлом уже пару месяцев, в целом нормально. Связь ловит стабильно, в области проблем не замечал, но в помещении бывает хуже, чем у других. Цена радует, но скорость интернета могла бы быть и выше. Думаю, если вам нужен недорогой тариф…
ВТБ Мобайл
Веслава С.
Взяла симку для дачи в Вологодской области, думала сбербанк свой банк, но тут полный провал. интернет вообще не ловит, с горем пополам сообщения отправляются, звонки обрываются каждый раз. в поддержку дозвониться не смогла, робот замучил, пока…
ВТБ Мобайл
маринка
Перешла на ВТБ Мобайл недавно, в основном из‑за цены, у других операторов стало дороговато, а тут тарифы адекватные. Пользуюсь в Москве и Московской области, в метро ловит нормально, дома тоже всё ок. Случаются редкие подвисания, но в целом…
ВТБ Мобайл — виртуальный мобильный оператор банка ВТБ на сети t2. Тарифы с пакетами минут и интернета, преимущества для клиентов банка.
Тарифы
Тарифы на мобильную связьЗа 3 месяца у ВТБ Мобайла массовых сбоев не зафиксировано
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Москва и Московская область | 109 |
Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 41 |
Новосибирская область | 14 |
Саратовская область | 14 |
Пермский край | 13 |
Свердловская область | 13 |
Волгоградская область | 12 |
Республика Татарстан | 11 |
Воронежская область | 10 |
Челябинская область | 10 |
Абоненты оставили 153 отзыва. Последний отзыв оставлен 18 августа 2026. Положительных оценок 52 %, отрицательных 15 %.
Средний балл — 3,48, это ниже среднего по рынку при средней оценке по каталогу 3,9. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 2 звезды — 100 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике