Перейти к содержимому
МТС

Отзывы о МТС

Что говорят абоненты: 506 отзывов, средняя оценка 2,97.

Рейтинг и отзывы

506 отзывов за всё время
5
19739%
4
255%
3
489%
2
347%
1
20240%
МТС

МТС

Галина

Пользуясь связью МТС очень давно, что не меняла оператора только из за удобного тарифа НЕТАРИФ. Мало того, что насильно поменяли тариф, но и начали брать дополнительную оплату за опции, входившие в НЕТАРИФ. Качество связи так себе, а вот интернет… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Кадир Власов

связь у мтс отличная, покрытие широкое. Интернет зависит от местоположения, что объяснимо в нынешних условиях. Но постоянное повышение тарифов оставляет неприятный осадок. Для клиентов, пользующихся номерами более 20 лет, можно было бы придумать… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Юрий Викторович

Отвратительная связь, постоянно пропадает сеть. Речь не идет даже об интернет соединении. Просто телефонная связь и это в центре города, в двух шагах от Областного краеведческого музея, такая же картина и на проспекте Героев Североморцев. Звонящие… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Диля Маркова

хочется больше вышек в Сочи, особенно в горных районах, там связь почти не ловит. В целом по России сигнал нормальный, кроме некоторых мест, но в городе федерального значения можно было бы и улучшить

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Павел Кошелев

удивляет полный бардак на стороне клиента. Всё непрозрачно и запутанно, правая рука не знает, что делает левая. Операторы колл‑центра говорят разное, сотрудники салонов вообще слабо понимают, с чем имеют дело. Выяснить что‑то достоверно почти… 

0
Помог ли отзыв?

Подберём лучший тариф с ИИ

Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро

Займет не более 2 минут
МТС

МТС

Даг

Ассалам алейкум Если вы собираетесь в Дагестане брать МТС, то я вам вообще не советую. Ни в городе, ни в посёлках интернета практически не бывает. Если даже и есть, то будет сильно моросить (нормально ничего грузить не будет). Если написать… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Альберт

Купил есим, оформил всё из дома, не вставая с дивана. Пакет МТС Рэд с безлимитным интернетом, 1000 минут и 1000 смс по России за 400 рублей в месяц. Класс!

1
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Яна

Полное безобразие творится в МТС, третий день не могут изменить мне тариф… Был тариф типа «для своих» платеж почти 800р, интернета очень часто нет и на месяц его не хватает, хотя у меня и дома и на работе вайфай, звоню и прошу на пару дней… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Елизавета С.

Недавно перешла на связь МТС, и пока всё нравится. Связь стабильная, интернет быстрый, без обрывов. Тариф удобный и понятный, поддержка отвечает быстро. Рада, что выбрала МТС

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Наиль Савельев

полгода назад закрыла договор с МТС, но пени до сих пор капают. Больше десяти обращений в поддержку не помогли, никто так и не разобрался. Сотрудники колл‑центра не видят полную историю клиента и отправляют в офис, а мне из Троицка в Бутово ехать… 

0
Помог ли отзыв?

Популярные предложения по 

билайн
билайн
Выгодный
Цена
500 ₽/месяц
Пакет
∞ ГБ · 1 000 мин
Т‑Мобайл
Т‑Мобайл
Хватит на всё
Цена
390 ₽/месяц
Пакет
50 ГБ · 1 200 мин
Yota
Yota
Попробуй Максимум
Цена
399 ₽/месяц
Пакет
∞ ГБ · 800 мин
СберМобайл
СберМобайл
Для всех
Цена
390 ₽/месяц
Пакет
50 ГБ · 300 мин
МТС

МТС

Владислав

Шикарные наушники за свои деньги. Звук отличный, шумоподавление на пятёрку. Рекомендую. Хорошо сидят в ушах благодаря накладкам, управление простое

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Наталья

Безобразное оказание услуг связи. СМС с кодами не доходят по 10-15 минут. МТС все время пытается списать со счета деньги то за звонок, которого абонент не совершал, то за СМС, которые не отправлялись. При этом в одностороннем порядке… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Павел Н.

Пользуюсь больше 4 лет. Иногда бывают неполадки и с ТВ, и с интернетом, и со связью. Тарифы постоянно дорожают. Но в целом всё устраивает

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

тимур

я пользуюсь оператором больше 10 лет. 1)постоянная проблема с интернетом. 2)постоянно завышенная цена на тарифы и услуги по отношению к конкурентам. 3)проблемы со связью это обычное дело. 4)не возможно дозвониться оператору. бот не решает ни каких… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Ринат

Отличная сеть и связь. Пользуюсь не один год, перепробовал несколько тарифов от простого до премиального и всегда был доволен услугами. Всем советую

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Ольга степанова

Пользуюсь очень давно, вся семья перешла на мтс, поменять провайдера уже наверное пришло время. Качество плохое связи, особенно последние 2 недели. Престарелый человек в области, дозвониться не возможно, нервотрепка доя всех, это уже становится… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Юрий

Я ветеран труда, более 20 лет пользуюсь МТС БЫЛ ПРЕМИУМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ и сегодня столкнулся с беспрценднтным мошенничеством со стороны МТС! 23.04.26 у меня день рождения. В этот день МТС сделал мне «подарок» направил 7 дней премиума, я удивился… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

без имени

В целом всё устраивает, тариф недорогой. Но иногда даже в городе мобильный интернет очень медленный, и приложение работает плохо

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Газим К.

Напишу тут свой опыт. Больше года пользуюсь е‑сим, за это время ни разу не звонил и не выходил в интернет с симки. В последние пару месяцев оператор сам подключил услугу со списанием около 14-15 рублей в день за доступ в сеть. Настройки на телефоне… 

0
Помог ли отзыв?
МТС

МТС

Ринат Белов

Уже больше 20 лет я с МТС и ни о чём не жалею. Переходить за деньги никуда не планирую. Спасибо вам, МТС! Процветания!

0
Помог ли отзыв?

МТС (ПАО «Мобильные ТелеСистемы») — один из крупнейших операторов мобильной связи России, работающий на собственной сети. Компания зарегистрирована в 1993 году, коммерческие услуги сотовой связи в стандарте GSM запустила в 1994 году. Помимо мобильной связи предоставляет домашний интернет, телевидение, финансовые и цифровые сервисы. Абонентское приложение — «Мой МТС».

Телефон
0890
Головной офис
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, стр. 1
Сайт
mts.ru
На рынке с
1993
ОГРН
1027700149124

Сбои и проблемы

За 3 месяца у МТС был 1 день с массовыми сбоями

График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой

География жалоб на сбои по регионам
РегионЖалоб
Москва и Московская область
2162
Санкт‑Петербург и Ленинградская область
663
Красноярский край
353
Новосибирская область
347
Свердловская область
341
Республика Татарстан
320
Ростовская область
262
Волгоградская область
259
Нижегородская область
252
Пермский край
248

Часто задаваемые вопросы

Всего 506 отзывов. Последний оставлен 26 сентября 2026.

Средний балл — 2,97, это на уровне рынка. Положительных отзывов 44 % против 47 % отрицательных. Динамика — на прежнем уровне.

Смотрите на конкретику: город, тариф, срок использования. Отзывы без подробностей и однотипные восторги без деталей полезной информации не несут — в отличие от описания реальной ситуации.

Качество связи зависит от места: одна и та же сеть в центре и в пригороде работает по‑разному. Поэтому отзыв из вашего города информативнее общего балла.

Что говорят абоненты о МТС

Абоненты оставили 506 отзывов. Последний отзыв оставлен 26 сентября 2026. Положительных оценок 44 %, отрицательных 47 %.

Оценка и распределение отзывов

Средний балл — 2,97, это на уровне рынка при средней оценке по каталогу 2,9. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 38 %, 2 звезды — 10 %, 1 звезда — 52 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.

Как читать отзывы, чтобы они пригодились

Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.

Что посмотреть рядом

Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.

Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике