Ваш город — Москва?
Что говорят абоненты: 66 отзывов, средняя оценка 3,37.
Ростелеком
Игорь
Лично я плохими словами вспоминаю когда стал клиентом этой конторки! Являлся вынуждено клиентом этой конторы, из‑за отсутствия альтернатив с 2005 года(пригород, частный сектор). Бездари, обманщики, шарлатаны! При прощании с ними в этом году…
Ростелеком
лев
Лично я плохими словами вспоминаю когда стал клиентом этой конторки! Являлся вынуждено клиентом этой конторы, из‑за отсутствия альтернатив с 2005 года(пригород, частный сектор). Бездари, обманщики, шарлатаны! При прощании с ними в этом году…
Ростелеком
Геннадий
За два года мобильной связи пять раз потребовали актуализацию данных. При том что никаких изменений не было. Техподдержка тупит. Никакой истории проблем клиента нет, прошло три дня - все забыто, все по новой. Попытка объясниться - «разговор…
Ростелеком
Филипп
Отвратительно! Две недели пытаюсь дозваться их мастера для установки домофона, по 20 минут висел на линии после переключений, потом сбрасывали или говорили, что передают информацию коллегам, и всё. Обратной связи никакой. Псы!
Ростелеком
Ефросинья
Ужасная компания, которая не соблюдает российские законы и плевать хотела на клиентов. Деньги списывают за неоказанные услуги, а решить вопросы можно только через суд. Тот, кто пользуется их услугами, либо безумец
Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро
Ростелеком
Тахир
Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Отзовик. Я, честно говоря, в расстройстве. Вчера по телефону общалась со специалистами Ростелекома, и у меня сложилось твёрдое убеждение, что ничего хорошего в этой стране не будет, вот правда. Если
Ростелеком
Пётр Жлоба
Не знаю, что за поветрие, или весна так действует на операторов связи, но они словно с цепи сорвались. Пару дней назад звонили с неизвестного номера, непонятно зачем, якобы предложить какие‑то услуги
Ростелеком
Раиса
Не хотела писать про них, но они продолжают удивлять в плохом смысле. Отказались от их городского телефона, и они нам плюнули в спину, сказав, что если будем умирать, то до скорой с мобильного не дозвонимся
Ростелеком
абонентка
Добрый день. Подошёл срок оплаты, а в личном кабинете висит счёт сразу за два месяца. Мы всегда платим вовремя. Позвонила на горячую линию, там сказали, что в прошлом…
Ростелеком
Наталия
Качество услуги становится хуже с каждым годом. Цена растет, а качество падает. Бонусные баллы теперь не на что потратить. Все полезные бонусы, например скидки, антивирус, нужные товары, убрали. Осталась ерунда
Ростелеком
ирина
Вторые сутки нет интернета, а у компании все отлично. У людей которые их обеспечивают зароботной платой что дела не очень.
Ростелеком
Валентин
Очень хочу, чтобы больше людей узнало, что за неприятная контора Ростелеком. С 17 ноября пытаюсь расторгнуть договор в одностороннем порядке и получить письменное уведомление. Это только в описании
Ростелеком
Кузьма К.
всем привет. Пришлось в спешке подключить этот сервис. С меня взяли сначала тысячу, потом ещё 256 рублей, а после расторжения договора требуют ещё 300. В общем, пусть идут и развлекают тракториста
Ростелеком
Юрий Маслов
Очень низкая скорость мобильного интернета, в 4g нет смысла, работает хуже, чем 3g. Связь неплохая, но домашний интернет не всегда стабилен. Поддержка просто отписывается, ничего не делает
Ростелеком
Раушания С.
отвратительная компания. Цены слишком высокие, а качество услуг слабое. Пользуюсь только потому, что у них монополия. Плюс модерация у Тинькофф ужасная, правду о компании не дают написать
Ростелеком
Марина
Компания позора и жуликов, прикрываются государством, поэтому ведут себя по‑хамски. Люди для них как быдло, даже общаться не хотят, закрылись в офисах и поставили охрану
Ростелеком
Талия
Да нормальный Ростелеком! Много лет им пользуюсь. Платишь вовремя и никаких проблем! Все вопросы легко решаются онлайн и сразу
Ростелеком
Юлия
и снова здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Этот отзыв больше похож на обращение к вам. Знаю, что вы просматриваете отзывы и даже отвечаете, хотя ответы довольно
Ростелеком
Узбек
Сильно подняли цены на тарифы, у конкурентов дешевле. А если после подключения возникают проблемы, то дозвониться по телефону или написать в чат просто невозможно
Ростелеком
Наиль
Ужасная горячая линия, можно ждать на линии по 30-50 минут, непонятно, за что списывают деньги и как начисляют. Качество связи на четверку, но в остальном все плохо
Ростелеком (ПАО «Ростелеком») — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мобильная связь под брендом предоставляется на сети оператора t2 (бывший Tele2): «Ростелеком» — контролирующий акционер T2 РТК Холдинга. Помимо мобильной связи компания оказывает услуги домашнего интернета, телевидения и телефонии по всей стране.
За 3 месяца у Ростелекома массовых сбоев не зафиксировано
График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой
| Регион | Жалоб |
|---|---|
Иркутская область | 8 |
Псковская область | 8 |
Москва и Московская область | 8 |
Мурманская область | 7 |
Нижегородская область | 7 |
Калининградская область | 6 |
Самарская область | 6 |
Краснодарский край | 5 |
Саратовская область | 5 |
Тамбовская область | 4 |
Абоненты оставили 66 отзывов. Последний отзыв оставлен 21 октября 2026. Положительных оценок 3 %, отрицательных 97 %.
Средний балл — 3,37, это ниже среднего по рынку при средней оценке по каталогу 4. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 2 %, 4 звезды — 2 %, 2 звезды — 14 %, 1 звезда — 83 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.
Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.
Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.
Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике