Перейти к содержимому

Ваш город — Москва?

билайн

Отзывы о билайне

Что говорят абоненты: 58 отзывов, средняя оценка 3,96.

Рейтинг и отзывы

58 отзывов за всё время
5
1526%
4
59%
3
916%
2
59%
1
2441%

Отзывы по услугам

билайн

билайн

Яков С.

Подключили домашний интернет, обещали 2 месяца по 270р, потом 550. На следующий день интернета нет, приходит сообщение о нехватке средств, хотя я сразу пополнил на 600р. В поддержке сказали, что ещё списывается плата за симкарту около 600р плюс… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Диана К.

очень понравился провайдер, за всё время пользования проблем не было. Один раз обратилась в поддержку, и с первого раза помогли, вопрос решили. При выборе тарифа оператор подсказал вариант повыгоднее и поудобнее. Обязательно буду всем советовать

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Наталия

Почти два десятка лет была клиентом билайн. Бывало разное, но, в целом, терпимо. Про изменение условий договора, в одностороннем порядке, без предупреждения‑ну это же билайн. Стоимость одного и того же объёма услуг увеличилась более чем в два раза… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Георгий

Передал свои контакты провайдеру TOP NET, которого даже нет в списке провайдеров. Монтаж пришлось делать самому, хотя я этого не умею. Просил сим‑карту, работающую без белых списков, поставили обычную и сказали, что можно переставить самому, но это… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Пётр

при переезде в новую квартиру решили оставить провайдера, который там уже был, это был билайн. Сначала брали только интернет, позже подключили и ТВ. Всё работает отлично, ни разу не пожалели о выборе

0
Помог ли отзыв?

Подберём лучший тариф с ИИ

Ответьте на несколько вопросов, и наш искусственный интеллект подберет наиболее подходящее предложение для вас. Бесплатно, прозрачно, быстро

Займет не более 2 минут
билайн

билайн

Эльшан С.

обман с тарифом: обещали одно, а вышло другое. Интернет реально подключили 25 числа, а плату снимают с 17 по тарифу. При переходе со своим номером домашний интернет должен был входить в тариф, но по факту за него надо платить отдельно. Не оплатишь… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Шакир

Ужасный сервис: интернет с телевизором постоянно не работают, а деньги за неиспользованные дни всё равно списывают. Вечно что‑то ломается. Вызвать техника целая проблема: в обед все заняты, и хорошо если он придёт хотя бы завтра. Звонишь… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Герман К.

Пользуюсь провайдером уже больше года, и впечатления только положительные. Скорость высокая, соединение стабильное. Отдельно порадовало, что сами позвонили и предложили перейти на тариф дешевле с той же скоростью интернета

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Тимофей

С этим провайдером я с 2008 года, но постоянных клиентов там ни во что не ставят. Цены поднимают примерно раз в полгода и без предупреждения, просто ставят перед фактом. Терпение кончилось, ушёл к другому провайдеру. Теперь звонят раз в две недели… 

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Елизавета М.

Уже три месяца замечаю: скорость падает со 100 мбит до 10 прямо во время работы. Раньше можно было решить вопрос через чат, а теперь эту возможность убрали, а дозвониться невозможно, ждёшь 20-30 минут, и никто не отвечает. Плачу 700 рублей… 

0
Помог ли отзыв?

Интересные предложения по 

Ростелеком
Ростелеком
Технологии доступа Тест‑драйв
Цена
0 ₽/месяц700 ₽
Скорость
500 Мбит/с
Уфанет
Уфанет
Хороший
Цена
0 ₽/месяц845 ₽
Скорость
500 Мбит/с
МТС
МТС
МТС Дома Хорошо
Цена
375 ₽/месяц750 ₽
Скорость
500 Мбит/с
билайн
билайн
удобный для дома
Цена
325 ₽/месяц650 ₽
Скорость
500 Мбит/с
билайн

билайн

Анастасия

интернет от билайна меня не подвёл: работает стабильно, скорость полностью устраивает, и покрытие есть во всей квартире. Техподдержка тоже молодцы, всегда готовы помочь

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Стефан Г.

подключили интернет, обещали скидку: два месяца по 300 рублей. В итоге заплатила 650 рублей 23.06, потом ещё 600 рублей 12.07, а сегодня опять долг 200 рублей. Интересно, конечно, вы делаете скидки. Сервисом недовольна совсем, мошенники

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Евгения

всё ужасно. Приложение глючит, про повышение тарифа узнаёшь только когда денег на пополнение не хватает и интернет перестаёт работать. Постоянные обрывы. Стандартный модем не покрывает даже однушку. Убогая конторка

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Гость

Провайдер свои услуги выполняет, скорость стабильная, цена как у всех. Пользуюсь полгода, фильмы в 4к смотрю без задержек. Думаю и дальше оставаться на билайне

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Салават

Контора разводил, постоянно врут и дурят, вечно какие‑то доначисления. Мастер при установке забыл привезти роутер, а потом билайн списал 400 рублей за доставку. И таких причин куча

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Николай

Домашний интернет отличный, цены ниже, чем у других, а качество на высоте. Иногда случаются сбои, но у кого их не бывает. Рекомендую именно домашний интернет, про мобильные тарифы ничего сказать не могу

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Федор

интернет вроде есть, и на том спасибо. Но скорость: платишь за 500 Мб, а по факту в лучшем случае 20-30 Мб

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Зоя

Интернет провайдер билайн в Твери работает через оператора карбина, качество так себе, хотя есть улучшения. Сейчас почти нет обрывов и скорость достаточна для просмотра фильмов онлайн, но пинг высоковат

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

Амиран П.

Цены стали не очень, к сожалению. Интернет часто нестабильный. Но провайдера пока менять не хочу, потому что за долгое время привыкла к билайну

0
Помог ли отзыв?
билайн

билайн

просто я

Хуже компании не встречал. Домашний интернет постоянно отваливается. Специалисты только консультируют, а толку ноль. Одно разочарование, а не компания. Билайн никому не советую

0
Помог ли отзыв?

билайн — российский оператор мобильной связи, работающий под брендом ПАО «ВымпелКом». Компания основана в 1992 году, торговая марка «Би Лайн» появилась в 1993 году. Оператор работает на собственной сети и входит в «большую четвёрку» операторов сотовой связи России. Предоставляет услуги мобильной связи, мобильного и домашнего интернета, цифрового телевидения.

Телефон
8 800 700 06 11
Головной офис
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14
Сайт
beeline.ru
На рынке с
1993
ОГРН
1027700166636

Сбои и проблемы

За 3 месяца у билайна массовых сбоев не зафиксировано

График по услугам: Домашний интернет, ТВ, Мобильная связь, Мобильный интернет, Сайт, Общий сбой

География жалоб на сбои по регионам
РегионЖалоб
Республика Саха /Якутия/
6
Сахалинская область
4
Красноярский край
3
Приморский край
3
Тюменская область
3
Тверская область
3
Волгоградская область
2
Краснодарский край
2
Новосибирская область
2
Брянская область
2

Часто задаваемые вопросы

Всего 58 отзывов. Последний оставлен 22 октября 2026.

Средний балл — 3,96, это ниже среднего по рынку. Положительных отзывов 34 % против 50 % отрицательных. Динамика — на прежнем уровне.

Смотрите на конкретику: город, тариф, срок использования. Отзывы без подробностей и однотипные восторги без деталей полезной информации не несут — в отличие от описания реальной ситуации.

Качество связи зависит от места: одна и та же сеть в центре и в пригороде работает по‑разному. Поэтому отзыв из вашего города информативнее общего балла.

Что говорят абоненты о билайне

Абоненты оставили 58 отзывов. Последний отзыв оставлен 22 октября 2026. Положительных оценок 34 %, отрицательных 50 %.

Оценка и распределение отзывов

Средний балл — 3,96, это ниже среднего по рынку при средней оценке по каталогу 4,4. Динамика последних месяцев — на прежнем уровне. Распределение по звёздам: 5 звёзд — 26 %, 4 звезды — 9 %, 3 звезды — 16 %, 2 звезды — 9 %, 1 звезда — 41 %. Смотреть стоит именно на него, а не на одну итоговую цифру: у двух операторов с одинаковым баллом соотношение восторгов и жалоб бывает разным.

Как читать отзывы, чтобы они пригодились

Оценка связи — вещь местная: сеть, отличная в центре города, может проседать в пригороде. Поэтому отзыв земляка полезнее общего балла. Обращайте внимание на конкретику — адрес, тариф, срок использования: отзыв без подробностей ничего не проверяет, а однотипные восторги без деталей не значат ничего.

Что посмотреть рядом

Жалобы на связь часто совпадают с массовыми авариями — проверьте статус сбоёв за нужную дату. А зону приёма по конкретному адресу показывает карта покрытия: она объясняет часть отзывов лучше, чем сами отзывы.

Мы используем cookie и аналитику. Подробнее в Политике